Disputa de Reclamaciones de Seguros Sixt

Alquilamos un coche de Sixt en Austria el mes pasado. Hubo un rasguño de menor importancia en el momento de la devolución y aceptamos la responsabilidad por ello, pero una semana más tarde Sixt me envió un acuerdo de reclamo de alrededor de 3000 euros, que es mucho mayor para un pequeño rasguño como ese. Intentamos confirmarlo con Sixt, pero lo resumieron como pérdida administrativa, pérdida de días, etc. Como no optamos por un plan de seguro extra, habían bloqueado un monto extra de nuestra tarjeta de crédito. Sin embargo, por ahora sólo han cobrado la tarifa de alquiler y ninguna otra cuota se deduce, pero la demanda de 3000 euros no es aceptable. Por favor, ayúdame a ordenar este asunto si alguien tiene alguna experiencia y déjame saber las consecuencias si no pago la cantidad de la reclamación.

¿Es su contrato de alquiler en inglés? Si no, traducirlo y ver cuáles son los detalles sobre responsabilidad financiera por lesiones corporales cuya responsabilidad aceptó. ¿Pagó usted el alquiler con una tarjeta de crédito que incluye el seguro de daños corporales en el alquiler de coches internacionales? Si es así, póngase en contacto con ellos y darles los detalles.