Mala experiencia en AutoEurope.

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Hola:

Reservé un coche a través de AutoEurope para mi viaje a Croacia y Eslovenia. AutoEurope confirmó que la oficina de Sixt en el centro de Zagreb había confirmado la disponibilidad del coche, así que pagué por el alquiler, y apareció en Zagreb con el vale pagado.

La oficina de Sixt en Zagreb dijo que no tenían coche disponible para mí y dijo que nunca había informado a AutoEurope de cualquier disponibilidad. ¡De hecho, dijeron que AutoEurope nunca los había puesto en contacto con ellos! Yo estaba completamente destrozado ya que no había planeado para este escenario. Pero el agente Sixt fue muy servicial y llamó a una compañía de alquiler de coches diferente (Uniline: http://www.uniline.hr/croatia/car_rental_croatia.php) y les pidió que enviar un coche. También les pidió que honraran la tarifa que pagué a AutoEurope.

En general, el agente Sixt vino a mi rescate, y yo podría completar el resto de las vacaciones como estaba previsto. BTW, AutoEurope me devolvió el dinero, pero no creo que voy a utilizarlos nunca más.

Gracias: D