Para nuestros colaboradores habituales ...

Gracias por eso - lo intentaremos ...

Intenté algunas búsquedas y me gustó lo que surgió. Sin embargo, no me di cuenta del botón para hacer una pregunta hasta después de haber leído su mensaje. ¿Hacer que el botón se destacan más, el desorden de su página?

¿Qué botón no estaba claro? El término "post" Para publicar la pregunta o el botón & quot; ir & quot; Botón para buscar?

Acabo de leer esto. Parece una buena idea. He notado que algunos de nosotros estamos diciendo a los principiantes que utilicen la Búsqueda, pero no muchos de nosotros. He empezado a usarlo yo mismo. Una de mis preguntas es si las respuestas se enumeran cronológicamente o por relevancia a todas las palabras utilizadas en la búsqueda, o cómo? En cuanto a la colocación, creo que el botón de búsqueda podría ser un poco más obvio. ¿Puede ser movido al centro de entonces, tal vez directamente sobre el & quot; Haga su pregunta & quot; ?

Creo que es un gran desarrollo. He ido a un montón de sitios web donde usted está bastante obligado a mirar las preguntas frecuentes, etc, antes de que usted puede hacer una pregunta, por lo que es probablemente algo que la gente ha encontrado antes. Podría ayudar a reducir las preguntas verdaderamente repetitivas, aunque siempre habrá personas que piensan que su pregunta tiene un giro a ella, y por lo tanto los posts anteriores no les dará información específica suficiente para que no se moleste mirando. Cuando he estado buscando información que siempre he buscado en primer lugar, y en general encontré lo que estaba buscando. Como resultado, tal vez he hecho dos preguntas en todos mis años aquí.

¡¡Me gusta!!

Hola, Varios de ustedes han sugerido ajustes que ponen la búsqueda a la vanguardia y la convierten en lo que ven antes de que puedan encontrar los temas del foro o el área donde pueden hacer su pregunta, etc. Oigo su punto de que obligaría a la gente a Busque primero y potencialmente reduzca aún más las preguntas repetidas ... ... pero la línea de ayuda no está aquí para obligarle a buscar. La búsqueda debe ser complementaria, no primaria. La mayoría masiva de la gente que viene aquí sólo tiene que llegar directamente a los foros y hacer su pregunta o responder a las preguntas de los demás. Estar en el camino de que sería una mala experiencia de usuario. Por favor, mantenga este tema en el tema o lo quitaré. Este no es el lugar para airear su decepción que no tenemos una sección de informes de viaje todavía (realmente, lo quiero tanto como usted). Para refinar este hilo, avíseme si encuentra que este cambio está reduciendo el número de preguntas repetidas en las tablas. O, por favor, comparta si el cambio le ha sido útil (o no) para encontrar la respuesta que necesita de inmediato e hizo innecesario formular su pregunta. Muchas gracias! ¡Agradezco a tantos de vosotros cantando!

Es una excelente idea, pero si algunas personas no captar a la forma redundante sus preguntas son dudo que dejarán de preguntar. Algunas personas simplemente no prestan atención. Simplemente saltar en línea y comenzar un hilo sin hacer ninguna investigación. No puedes protegerte de la gente estúpida.

Gracias por hacer esto. Pienso que es una buena idea. Entiendo el tirón entre conseguir que la gente busque preguntas comunes y el hecho de que es un lugar para hacer preguntas. ; ) Pero parece que muchas de las mismas preguntas se preguntó - incluso en el mismo día! Por lo tanto, creo que voy a por el lado de hacer la búsqueda un poco más importante si se puede. Gracias. Pam

Hice clic en el botón & quot; Publicar su pregunta & quot; Dos veces antes de que vi el botón de búsqueda, mi pantalla no es lo suficientemente amplia para capturar toda la página de un vistazo.

Ah, sí ... estrechas pantallas / ventanas puede hacer que sea difícil de ver. Mis estadísticas web muestran que el 95% (más?) De la gente utiliza la configuración de resolución de pantalla que le permite ver todo el ancho de nuestras páginas web, pero eso no necesariamente cuenta para aquellos que no hacen su navegador web tan amplio Como su pantalla. Buena retroalimentación. Gracias. No estoy demasiado preocupado por los otros comentarios sobre cómo no vieron el & quot; hacer una pregunta & quot; Botón que aparece en hilos como éste. Creo que la gente sabe cómo hacer una pregunta aquí cuando es necesario. Acabo de agregar el botón a las hebras hace algunos años porque había una edición de nuevos usuarios que hacían sus preguntas dentro del hilo de otra persona que causó que raramente consiguen una respuesta.

& Gt; & gt; & gt; & gt; & gt; & gt; Haga su pregunta de viaje & quot; botón. No me di cuenta de que ha estado allí durante un tiempo ".

Era el cuadro de búsqueda real que quería decir también. Tenía problemas de ancho. A veces aquellos de nosotros con malos ojos explotan esa pantalla, pero perdemos los bordes. Y estoy de acuerdo con Eileen que es mucho más claro ahora que la búsqueda es posible y alentada. ; Pam

Hmm, todavía pienso que la gente apenas hará preguntas. Mi sugerencia es que la gente molesta por ellos simplemente no contestar.

Lo que Pat y D.D. dijo

¿Qué tal si se mueve el & quot; Buscar & quot; Caja & amp; Texto a la izquierda, y la opción "Hacer mi pregunta" A la derecha de la página ??

Creo que una solución aún más importante es recordar a los "regulares" Del propósito de la Línea de Ayuda y cómo participar apropiadamente. " Está asumiendo que no hacemos esto ya. :) "Si yo estuviera empleado por ETBD realmente me preocuparía algunas de las respuestas impacientes y groseras que he visto. & Quot; Por eso estamos intentando esto. Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org

Estoy de acuerdo con Charlene que la función de búsqueda debe estar a la izquierda y la pregunta a la derecha. O apilarlos como alguien más sugirió. Usted podría hacer la búsqueda primero y probablemente guardarla a dos línea o quizás incluso una y entonces la línea de la pregunta. Sé que todo el mundo piensa que su pregunta es única por lo que no tiene sentido en la búsqueda. Mi esposa argumentaría que parte de eso está relacionada con cómo se enseña a los estudiantes o no se les enseña a realizar investigaciones. No me importan las preguntas repetidas tanto como las preguntas extremadamente abiertas - ¿A dónde debo ir? - Tal vez sería útil contar con una declaración que alentara preguntas específicas.

El problema de tener que hacer preguntas de seguimiento cuando alguien publica una pregunta vaga es que a veces el OP, o algún otro cartel, se ofende por la respuesta diseñada para sacar más detalles. No estamos pidiendo más detalles para mostrar & quot; El OP que han hecho una mala pregunta, pero para poder intentar responder a ella. Creo que a veces el OP realmente no ve que su pregunta era vaga, y se ofende que están siendo asados ​​para más detalles. En más de una ocasión, sin embargo, he tenido OP me dicen más tarde que no sabían lo que estaban pensando en hacer una pregunta tan abierta. Un ejemplo de eso fue hace unos años, cuando alguien estaba preguntando si podían llegar a algún lugar en el oeste de Irlanda (no recuerdo la ubicación ahora) por un cierto momento del día después de llegar a Shannon. No era factible, como he dicho, porque no habían permitido tiempo para conseguir sus maletas, parada en el cajero automático, ir al mostrador de alquiler de coches, esperar a la lanzadera para el aparcamiento del coche, tal vez hacer un baño parada o Algo para comer, etc, por no hablar de la lentitud de la conducción irlandesa. Ella me envió un mensaje, agradeciéndome por la perspectiva y diciendo, "¿Qué estaba pensando? En mi cabeza me salí del avión y me metí en un auto.

... tema de hacer que la gente haga mejores preguntas ... Pasé la mayor parte de mi vida intentando que mis estudiantes hicieran mejores preguntas y eso fue en el nivel universitario donde se supone que son más inteligentes. La respuesta no es proporcionar más direcciones porque no van a leerlas o no se aplican a su pregunta. Usted podría considerar tener una breve declaración. & Quot; Sugerencias para una gran respuesta. & Quot; Hacer & quot; gran respuesta & quot; Un botón caliente que enlazaría a una breve lista de las características de una buena pregunta. No tomaría mucho espacio inicial y ésos interesados ​​conseguirían una cierta buena información y ésos que no son soplaría la pasan. Podría prevenir de, el mejor restaurante en Roma, o donde debo hacer, o lo que son los must see & quot; Una cosa que usé como estudiantes fue considerar la forma & quot; De la respuesta. En otras palabras, ¿es una respuesta de cinco palabras o una respuesta de 500 palabras? ¿Qué quieres que te conteste la respuesta? Algunas personas hacen preguntas que no son realmente preguntas. O no quieren una respuesta. En lugar de buscar una confirmación de algo que ya han decidido que van a hacer. Si bien esta discusión es interesante, probablemente no todo un montón que se puede lograr dentro del limitado espacio y tiempo que tenemos.

Sólo una observación. Entiendo la frustración que algunos tienen al contestar preguntas redundantes, y ciertamente apoyo que las funciones de búsqueda sean más fáciles e intuitivas para que un recién llegado, o incluso aquellos que han estado aquí un tiempo, puedan encontrar información. Sin embargo, tenga presente que dos factores significativos están en juego que incitan a la gente a preguntar & quot; redundante & quot; Preguntas. La primera es que, independientemente de las preguntas que veo, MI pregunta es única para mí y no ha sido respondida antes (o al menos en mi mente). La lectura de una respuesta genérica a alguien pregunta elses sólo puede suscitar otra pregunta en mi mente necesaria para darme una respuesta. La segunda es que las preguntas frecuentes o las búsquedas de preguntas anteriores pueden sufrir una fecha de caducidad. No todos los temas, pero las respuestas de hoy para muchos son muy diferentes que incluso hace un año, y mucho menos hace cinco años, y que la pregunta que se le pide es en efecto una para los resultados de los motores de búsqueda. Tomo ahora el enfoque de proporcionar una respuesta cortés y cortés, dirigirme a las funciones de búsqueda o comentar un aspecto de la pregunta que aún no se ha discutido. Si una pregunta tiene 20 respuestas, por lo general no me molesta mirarla excepto por mi propia diversión. Añadir una respuesta redundante, para mí, es tan malo como hacer una pregunta redundante. No me siento obligado a responder a cada pregunta, sólo donde puedo agregar valor a las respuestas.

Tal vez abrir los temas archivados en la pared de Graffiti y eliminar todo lo que 10-12 años cosas que ya no es relevante o correcta. Muchos de los temas enumerados, son los que la gente sigue preguntando acerca de. Teléfonos, wifi, festivales, se puede beber el agua, cajeros automáticos o cheques de viajero, salas de cerveza, etc Si los nuevos lectores podían leer información fresca, entonces tal vez sus preguntas serían contestadas.

SO ... Han pasado dos semanas. Para aquellos de ustedes que contestan preguntas regularmente, ¿creen que los cambios han ayudado apreciablemente? En su cabeza, compare las dos últimas semanas con su promedio de dos semanas. Tenga cuidado de que el hecho de que hemos estado discutiendo puede hacer que las cosas se sientan mejor cuando en realidad no lo es. O, tal vez se siente peor porque hemos estado llamando la atención sobre él. El punto es ... por favor aclare su mente y déjeme saber en los comentarios si usted siente que agregar la barra de búsqueda a la página donde usted hace su pregunta ha reducido el número de preguntas redundantes (frustrantes). O, ¿se ha mantenido lo mismo? Gracias.

Hmmm ... Difícil de contar, de verdad. Pero si tuviera que fijarme, diría que el número de preguntas demasiado generales o básicas durante las últimas dos semanas ha sido un poco menor. Puesto que siempre habrá algunas de esas preguntas, no importa lo que hagas, cualquier cambio tendrá una efectividad marginal. Pero no puede hacer daño, ¿verdad?

No estoy seguro de poder atribuirlo a la función de búsqueda, pero parece que nos están pidiendo menos preguntas redundantes. Por supuesto, realmente no hay manera de saber si hay menos preguntas porque han encontrado sus propias respuestas, o porque simplemente no están haciendo preguntas en este momento.

Creo que los cambios son buenos ya que inducen a pensar en el momento de publicar una pregunta. ¿Eliminarán o reducirán significativamente las preguntas redundantes? Creo que no tanto como se desee, sino una búsqueda mejorada combinada con una actitud más tolerante entre los "regulares" Mejorará mucho la eficacia de este foro.

Creo que el número total de puestos ha subido, lo que creo que se debe a la primavera, tal vez los redundantes puede ser un trife. Vi 3 diferentes que mencionan ZTLs en las últimas 24 horas, así que tenemos algo de distancia para viajar allí ((ver lo que hice allí?)). Alguien ha mencionado recientemente la limpieza de la pared de graffiti y luego con nuevos puestos allí dirigiendo a algunos folk allí ... tal vez bueno. La nueva apariencia es buena, por lo que yo pienso. Creo que nos estamos acercando a un punto ...

"¿Cree usted que los cambios han ayudado apreciablemente?" Sí. "Déjame saber en los comentarios si crees que añadir la barra de búsqueda a la página en la que has formulado tu pregunta ha reducido el número de preguntas redundantes (frustrantes)." Sí. Normalmente en las últimas dos semanas, la pregunta, "¿Cuáles son las vistas imperdibles en Londres?" Se le habría pedido quizá de tres a cuatro veces por semana. No se le ha preguntado una vez en las últimas dos semanas. ¿O, se ha mantenido lo mismo? " En mi opinión, tratando de ser objetivo, no ha permanecido igual. Se han reducido también el número de preguntas, por ejemplo, sobre los Cotswolds. Tengo que creer que la gente está entrando en & quot; Cotswolds & quot; En la búsqueda, por sus nuevas instrucciones, y llegando con un montón de respuestas pasadas a leer. El hecho de que una vez que las preguntas comunes no están apareciendo es evidencia en sí misma que las nuevas mejoras están funcionando.

¡Me gusta! Como profesional de comunicaciones corporativas, soy consciente de que nunca es posible hacer que la gente LEA y siga las instrucciones, en lugar de volar por las pantallas que interfieren con su agenda, pero esto es una mejora realmente impresionante. Creo que ayudará - gracias!

No estoy seguro de lo que ha causado que la gente se comporte de otra manera, pero la Línea de Ayuda parece menos desordenada por las viejas preguntas estándar sobre y sobre-de nuevo. ¡Algo parece estar funcionando!

Anuncié algo en otro foro hace años sobre un tema totalmente diferente y fue rápidamente derribado por los asiduos que sentían que poseían el tablero. Todavía puedo sentirlo. Por esa razón, he publicado muchas y muchas respuestas redundantes. Cuando me canso de ayudar, voy a parar. Creo que las preguntas redundantes son algo inevitables, pero cualquier cosa para disminuirlas (de una manera positiva) es buena, así que aliento este esfuerzo, no espero que solucione completamente el problema. El mejor curso para encontrar respuestas en Internet es hacer algunas investigaciones y llevar a cabo algunas buenas búsquedas. Muchas personas no tienen las habilidades o la paciencia para hacer eso, sin embargo. Eso también está bien. La forma en que abordo las preguntas redundantes a las que ya he escrito o visto una respuesta, y la forma en que empecé a inducir a la gente a demostrar el beneficio de una buena búsqueda, es publicar enlaces en mi respuesta a preguntas y respuestas de Helpline pasadas. Por lo general lo hago sólo cuando la misma pregunta o similar se ha hecho recientemente, por lo que la información es actual. Espero que ayude. Si publicar enlaces es mal visto, nadie nunca me ha dejado saber.

En mi opinión, las preguntas repetidas han disminuido de manera significativa, aunque todavía están presentes.

Me había detenido a contestar esto para darle algún tiempo. Realmente creo que está haciendo una diferencia. Nuevos carteles están dando más detalles, haciendo preguntas más específicas en lugar de generales, y parece que o bien han estado "al acecho" y la lectura por un tiempo, o que están buscando antes de preguntar! Creo que es una gran mejora. Gracias por su arduo trabajo.

Soy un novato y he notado que algunas de las respuestas son groseras y puedo decir que la gente está frustrada. Es abrumador vadear a través de la información, ya que en cada categoría puede haber 20-50 preguntas cada día. He utilizado la opción de búsqueda por primera vez hoy desde que me di cuenta de la barra y aunque he hecho una pregunta puedo sentirse seguro de que no se le ha pedido recientemente. Así que creo que está funcionando al menos para mí.

Creo que puede estar ayudando ... No he seguido la pista, pero eso es lo que siento. Gracias, Webbie.

Soy un habitual en el sitio web. Simplemente no veo el problema con las preguntas repetidas. Si alguien no quiere responder no. Sin embargo, a veces repetir preguntas obtener respuestas de alguien nuevo en el sitio.