seguro de viaje

Siempre he usado un seguro de viaje, pero esta es la primera vez que tengo que presentar una reclamación. Hoy recibí un cheque de $ 3200 del seguro CSA para reembolsarme los gastos incurridos en un viaje que estaba cubierto por el seguro. Conozco este sitio si no es para anuncios o para promover empresas específicas, pero me han presionado para averiguar cómo la gente exitosa en la presentación de reclamaciones y obtener reembolso. Así que estoy feliz de informar que el seguro de viaje vale lo que pagas ... Nunca podría haber anticipado las circunstancias nos encontramos en lejos de casa ... pero todo está bien.

Lo siento Kent- involucra a alguien que estaba viajando con nosotros y su privacidad. Basta con decir que nunca te sientes tan lejos de casa como cuando algo va mal. Saber que nuestro seguro nos reembolsaría era una comodidad. Viajaremos a Europa de nuevo con seguridad, pero siempre tendremos un seguro de viaje. Siempre antes, cuando escribí sobre el seguro de viaje, yo diría "utilizamos esta empresa, pero nunca hemos tenido que presentar una reclamación". Ahora he presentado una reclamación y puedo decir que es una inversión que vale la pena ... sin embargo, espero que sea mi última reclamación.

Seguro de viaje es como el seguro de coche. Desperdicio de dinero hasta que lo necesite. Personalmente por la pequeña cantidad frente (teniendo en cuenta el costo total del viaje), aprecio la falta de preocupación. En realidad, sé dos personas que tuvimos que utilizar (uno un ataque al corazón que requieren un evac de Med a la melodía de $ 50K) y uno que es toda la familia estaba fuera todo su equipaje para un total de 3 semanas crucero / tierra tour (gracias British Airways ). Personalmente, 20+ años y nunca he hecho una reclamación. Comprarlo cada vez de todos modos.

Mi marido y yo nunca había comprado un seguro de viaje, hasta que fuimos en un viaje a América del Sur en octubre pasado. Compramos un paquete estándar de seguro de viaje (interrupción del viaje, pérdida de equipaje, etc. - no se actualizó a ningún tipo de paquete premium) a través de American Express Global Assist. El seguro médico estaba separado, creo $ 13.00 total para cada uno de nosotros (evacuación incluido, etc.).

Lo y he aquí, nos encontramos con una huelga mientras estábamos allí en el día que íbamos a viajar en autobús desde el punto A al punto B (fue una huelga de carretera, lo que significa todas las carreteras y las vías del tren estaban bloqueados e intransitables). Esto nos dejó con sólo una opción para ir de A a B: por vía aérea. Y la tarifa aérea era cara.

Una vez que llegamos a casa, presentamos una reclamación con la aseguradora, y se requiere prueba de la huelga. Esto es lo que les enviamos:

1) La agencia que nos ayudó a reservar el viaje (y que también codificó para los billetes de avión en el último minuto) escribió una carta en el membrete de la empresa para verificar la huelga

2) Un pequeño tidbit de información sobre la huelga que encontramos en línea (creo que fue una línea de información de una agencia de noticias de tercer nivel)

3) Encontré unos cuantos posts en TripAdvisor.com sobre la huelga (fue una gran)

4) Copias de recibos de avión y cualquier otro costo incurrido (tales como transferencias de aeropuerto, impuestos, etc)

Nos tomó unas pocas semanas y unas pocas llamadas telefónicas, pero finalmente nos reembolsaron por cada centavo de esos vuelos y todos los costos asociados con la huelga.

Mi consejo es si usted tiene seguro de viaje y se encuentra con una situación en la que va a tener que presentar una reclamación, recopilar tanta información como sea posible. Si hubiéramos recibido un artículo periodístico sobre la huelga (aunque fuera en español), AMEX dijo que nos habrían reembolsado más rápido. Pero porque tenía pedazos al azar de la información, tuvieron que mirar en él un poco más difícilmente.

En general, estuvimos muy contentos con los resultados y cómo funcionó.

Estoy de acuerdo con Angela 100 por ciento. Tome una copia de su póliza con usted (por lo menos la parte que dice lo que usted necesitará recoger para cada incidente) y luego ir más allá de eso. Presentamos una reclamación bien documentada y recibimos nuestro dinero en menos de un mes. Algunos incidentes son más fáciles de documentar que otros, pero siempre obtienes todo lo que puedas. En ese momento, usted se sentirá abrumado y tal vez se sienta tentado a "descubrirlo todo más tarde" (Sé que lo era), pero documento, documento, documento.

En caso de que se encuentra con una situación como Angela menciona, puede ser útil para llevar el número de la póliza y número de contacto para el seguro. La mayoría si no todos tienen un número que usted puede llamar recoja de ultramar (los números gratuitos para los EEUU no trabajarán), y tienen un departamento personal que puede ayudarle hacia fuera mientras que usted está viajando.

Kent me preguntó más temprano qué "forma & quot; Nuestros problemas tomaron y yo necesitaba para aceptarlo con la persona que era responsable. Tuvimos un pequeño accidente de doblador de defensa. Si hubiéramos comprado el seguro de automóvil con la empresa de alquiler, habría habido un deducible de $ 1500 ... con CSA sin deducible. Además, el seguro de CSA era menos costoso cuando empaquetábamos el seguro de coche con nuestras otras necesidades del seguro del recorrido. (Tenemos un seguro de viaje completo incluyendo el coche para un poco más que el seguro de coche que habría sido con AutoEurope) Además, nuestro seguro de coche no estuvo involucrado en absoluto, por lo que nuestra tasa no subirá. (La persona que conduce nunca ha tenido un accidente así que obtenga el dinero importante en el seguro de automóvil.)

Connie: Gracias por tomarse el tiempo para que la otra persona se dé la bienvenida, para que usted pudiera hacernos saber la naturaleza del problema. Los detalles ayudan a la gente a aprender de lo sucedido. Usted mencionó "La persona que conduce nunca ha tenido un accidente" Hasta conducir en Europa, y así que pensé compartir mi propia experiencia. He alquilado un coche cientos de veces en los EE.UU. y nunca dañado ni siquiera uno. Pero en cerca de 10 alquileres de coches en Italia y el sur de Francia, he dañado (raspaduras significativas y dings) 2 de 10. Sólo estoy incluyendo la conducción en Italia y el sur de Francia en esta discusión, no estoy incluyendo mi experiencia de conducción En los países más fáciles de conducir, como el resto de Francia (fuera del sur de Francia), Alemania, etc. Ambas veces que dañé los coches en Italia y el sur de Francia, había pagado el extra por el "super CDW & quot ; Que redujo mi responsabilidad financiera a cero, y me alegré de haberlo hecho y siempre lo hago en Europa, opto por intercambiar el dinero extra por la tranquilidad que me compra. Sospecho (pero no tienen datos para demostrarlo) que los conductores estadounidenses tienen una mayor tasa de daños a los coches de alquiler que conducen en Europa que a los coches de alquiler que conducen en los EE.UU.