¡Ayuda! Me cobraron en mi tarjeta de crédito antes de llegar

He reservado un hotel por 2 noches usando el sitio web del hotel (Hotel Pensione Ferretti) en Florencia. Tanto en el sitio web y en el correo electrónico de confirmación que la información de tarjeta de crédito es sólo para propósitos de reserva (como todos los otros hoteles en la tierra) y que no hay cargos se hará antes de que lleguen.acabo de mirar mi declaración cc y hay cargos . Para la tarifa completa. Les envié un correo electrónico citando su declaración de sin cargos, y preguntar pueden explicar por qué ya estaba acusado.

¿Alguien tiene experiencia con esto y hay algo más que puedo hacer?

Admito - estoy freaking - Me gusta confiar en que no cobran por adelantado de la llegada, y no me gusta renunciar a la información cc, pero ¿cuál es la alternativa? ¿Estoy reaccionando excesivamente o mi reacción está justificada?

Gracias por cualquier consejo.

¿Ha hablado con la compañía de tarjetas de crédito? Pueden, sin duda, descargar la carga.

Puede llamar a la compañía de tarjetas de crédito y decirles que desea disputar el cargo. Lo que esto hace es esencialmente relevarle de pagar el cargo hasta que se resuelva la disputa. La compañía de tarjeta de crédito le dará instrucciones ... probablemente le pedirán que escriba al hotel solicitando un crédito y les proporcione una copia de su solicitud.

No estaría demasiado preocupado en este punto. Yo estaba una vez doble acusado en una situación similar en los Estados Unidos (pagué con tarjeta de crédito cuando reservé y mi tarjeta de crédito era cobrado de nuevo cuando me registré). Los cargos fueron devueltos y no había ningún problema.

Gracias por las respuestas. Mi reacción inicial fue un poco exagerada. Lol Funcionará estoy seguro.

En su sitio web dicen "tarjeta de crédito se solicita sólo como garantía de su reserva. No se cobran cargos antes de su llegada. & Quot; Posiblemente se cobraron su tarjeta para asegurarse de que la carga iría a través, y luego se invierte. Ya he tenido esto antes. Pero si simplemente te cobran tu reserva con antelación, no parece que son el mejor hotel para hacer negocios.

Estoy de acuerdo con lo que Steve publicado en diciendo que muchos hoteles ofrecen ahora el pago anticipado-tarifas no reembolsables que son más bajos que otras tarifas para las mismas habitaciones. Parece una buena manera de conseguir que los clientes se comprometan y aparecen. Debe revisar su reserva para ver si ha hecho clic en uno de esos tipos de tarifas.