Hotel Fraud

Sólo quería alertar a mis compañeros de viaje de una estafa nuevo hotel.Este implica el hotel en Venecia Hotel Guardi. Es cierto que cuando reservas a través del hotel en sí tienes un poco mejor oferta pero esto te abre a una nueva scam.Once te reserva que te e-mail que indican que no tienen la habitación que quería sólo un más Caro. Te dicen que no tienes una reserva activa (que pretenden que perdieron su reserva) pero si quieres la habitación un poco más caro para darles los detalles de tu tarjeta de crédito. En este punto la gente o cobrar dos veces, pagar por la habitación más caro, o están contando con que te vas a otro sitio. Mucho más tarde usted encuentra que realmente cobraron su cuenta para una tarifa "no-reembolsable". El hotel no pierde porque te alojas con ellos, pagar una habitación más caro, o ir a otro sitio para que puedan vender la habitación de nuevo. Si se enfrentan a ellos, indican una política no reembolsable y pretenden que usted los entiende mal. Moral de la historia: no te alojes en el hotel Guardi, reservar a través de un sitio de buena reputación como hotels.com o booking.com (entonces tienes prueba de su reserva), no creo que cuando dicen que 'perdido' Su reservación o que usted no tiene una reservación a menos que usted vaya para la habitación más costosa.

Si esto le pasó a usted (que le dijeron que no había habitación disponible, pero cobró de todos modos), debe presentar una disputa con su compañía de tarjeta de crédito. El correo electrónico que indica que no tienen una habitación o no tienen su reserva debe ser suministrado a su compañía de tarjeta de crédito con su disputa.

Está en disputa con mi compañía de tarjeta de crédito. Mi error fue tomar en su palabra cuando nos dijeron que no tienen la habitación que pedí y que, a partir del 31 de agosto no tenía ninguna reserva. Debería haber revisado mi estado de cuenta bancaria primero. Ahora he pagado por dos reservas de hotel al mismo tiempo.

Usted debe incluir sus comentarios en Tripadvisor, así que todo el mundo está al tanto del problema con este hotel.

Buena suerte con el trato con su compañía de tarjeta de crédito.

Acabo de recibir un aviso de Capital One Visa sobre su sistema Second Look que monitorea las transacciones por cargos duplicados. He tenido cargos duplicados en el pasado cuando un empleado piensa que la carga no pasó y hace un segundo golpe.Http: //www.capitalone.com/credit-cards/benefits/second-look/Well levantar un Bandera roja enviándote una alerta si parece que te cobraron dos veces por accidente por una transacción.

En su queja usted hace sonar como esto ha sucedido a mucha gente. ¿Puedo hacer las cosas bien, para mi propia comprensión, Phoenix me ha ocurrido esto a usted personalmente o es consciente de que le está pasando a otros?

Tuve una experiencia similar en Roma, pero le fue mejor que porque me fui por booking.com. El lugar se llama Flamini Domus Suites. Booking.com ya no los libros para este lugar. Fui en TripAdvisor para advertir a otros. La gente reservó cuando tenía críticas positivas hace meses. Ahora, las críticas son todas negativas. Es importante que hagas esto. Un hotel de buena reputación le habría dado una habitación más cara para el precio original para ayudar a un cliente. Al menos, un reembolso completo si no había habitación disponible. No reembolsable significa que rompió el contrato, no ellos. Si el negocio rompe el contrato, entonces el negocio necesita solucionar el problema. Por favor, publica esto en tripadvisor.

No creo que importe mucho si reservar a través del hotel directamente o un sitio de reserva. Si un hotel quiere probar y estafa, lo intentarán. Usted todavía debe recibir un correo electrónico de confirmación al reservar directamente a través del hotel (y que a menudo utilizan un procesador de terceros para las reservas).

Lo que siempre me sorprende en este día de comentarios en línea es que un hotel probaría algo tan estúpido. Pero algunos todavía lo hacen.

Ya que tienes correos electrónicos indicando que no tenían la habitación que habías reservado, tu CC debería resolver fácilmente esto para ti.

Así que se unió RS foro para quejarse de esta experiencia de hotel? Buscando en Tripadvisor tiene muchas buenas críticas en las últimas semanas. Obviamente, había algunos malentendido pero no puedo decir si fue completamente la culpa de los hoteles. Dudo que fuera una estafa.

Todo lo que se fastidia no es un fraude o estafa.

Bien, si el hotel no hace las cosas bien entonces, por definición, es una estafa o un fraude.

Bien, si el hotel no hace las cosas bien entonces, por definición, es una estafa o un fraude.

No necesariamente ... se necesita 2 a tango , a veces puede ocurrir malentendido ... a ambos lados.