Hotel Silla en Florencia

¿Alguien se ha alojado en el Hotel Silla en Florencia y cómo te gustó? He intentado varias veces por correo electrónico para ponerse en contacto con ellos con algunas preguntas y solicitudes y no puedo conseguir que respondan. Sugerencias?

Gracias

Nos alojamos en el hotel Silla hace unos años y me gustó mucho. Grandes, cómodas habitaciones, y una gran ubicación desde la que podíamos caminar fácilmente a todos los principales lugares de interés de Florencia. Tal vez debería intentar llamar en lugar de correo electrónico? (Pero recuerda la diferencia horaria)