Por favor tome el Hotel del Corso de su lista de recomendaciones

Tuviste suerte. Aquí es lo que nos pasó: nos habían organizado por 4 noches en el Hotel del Corso en Sorrento, Italia, a través de Expedia como reservamos 3 semanas debido a nuestra llegada. Es un hotel de gestión familiar. El hotel exigió el pago por las 4 noches tan pronto como llegamos. Nos cobraron nuestra cuenta de American Express 500 euros. Luego nos dijeron que no tienen una habitación para nosotros debido a problemas con el ordenador y tendría que ponernos en una habitación en la primera planta para la noche. Mi esposa estaba enfermo con fiebre y escalofríos. Tiene 73 años y su salud es frágil. Hace dos días en Roma un médico recetó antibióticos y empezaron a ayudarla. Posteriormente intentaron billete nosotros en su unidad de primera planta que estaba fría, húmeda y moho. Era una unidad convertida que había sido un apartamento sin ventilación y escasa luz. Era más como una mazmorra, entonces una habitación de 3 estrellas. Nos negamos a la habitación. Y estaban listos para sacar cuando nos ofrecieron una habitación en el segundo piso. Debido a la salud de mi esposa lo aceptamos pero nos quejamos porque el espacio no nos permitió abrir nuestra segunda maleta. Del Corso es un hotel de 3 estrellas y la habitación no era de esa calidad. Le pregunté en la recepción frente para un poco de té caliente para mi esposa. Llegó 40 minutos más tarde y el agua era sólo cálido. Esa noche tuvo escalofríos y pidió calor para la habitación. Esto fue el 26 de septiembre y nos dijeron que no encender el calor hasta el 1 de octubre. Por la mañana en el desayuno pedimos té caliente y el padre dijo que hay té en la olla. Le conté de nuevo sobre el estado de mi esposa. Él a regañadientes fuimos y trajo sólo una bolsa de té de Lipton cuando había un surtido de té de desayuno británico disponible. Nos explicó nuestra situación a ellos y que nos tendríamos que cambiar a otro hotel. Uno de los hermanos nos dijo que nunca estábamos satisfechos. Dijo que nos reembolso. Así que pedí un recibo de crédito nos dijeron que hacen el crédito al final del mes. Nos insistió pero no dar en imaginando que nos lo conseguiría corregido con American Express. Luego nos trasladamos al Hotel Antiche MuraI en la mañana del día 27. Este fue un fantástico hotel de 4 estrellas para 20% más que wa 3 veces mucho mejor. Fue excepcional. Éste era otro de los hoteles de Steves que él recomendó. Pasamos 3 y 1/2 semanas en Italia y con esta excepción nos trataron muy bien. Tres semanas más tarde, no hay reembolso. Siempre nos hemos alojado en hoteles de 3 o 4 estrellas cuando viajamos. Nunca hemos experimentado el maltrato que tuvimos en este hotel. Era casi como un esfuerzo concertado de la familia obligarnos a salir. Más tarde me enteré de que hicieron la misma rutina con una pareja asiática, problema de la computadora, no hay habitaciones, por lo que tenían que ser puesto en la mazmorra por la noche.

Pat, Por favor publicar esta opinión en tripadvisor.com opiniones sobre el hotel en Italia .. la gente necesita oír esto. También ha contactado a su compañía de tarjeta de crédito, usted debe inmediatamente y explicar la situación .. usted debe haber hecho en el momento en que llegó a casa!

Algunos hoteles no elegir y elegir que tratan bien. El problema de calor sin embargo, así que es desafortunadamente no unusaul en muchos lugares en Europa ... pero podrían haber al menos envió un calentador de la zona en la situación que estaban en ..

Último consejo .. nunca pagar por una habitación hasta que lo ves!

En serio, por favor, publica en tripadvisor.com

Yo segundo que, post en TripAdvisor.

Es posible que ya conozco este Pat, pero en caso de que no, cuántas estrellas un hotel tiene en Europa no tiene nada que ver con la calidad del hotel como lo hace en los Estados Unidos. Sólo significa cuántos servicios tienen, como un ascensor, un teléfono, una televisión, un secador de pelo, etc Por lo tanto, no utilice estrellas como un indicador de calidad.

Me he alojado en algunos buenos hoteles recomendados por RS y algunos malos que eran horribles, así que he aprendido a no depender exclusivamente sus recs.