Alitalia

¿Alguien ha volado Alitalia a Italia? Si es así, ¿cómo fue el vuelo y el servicio? ¿Volarías otra vez a esa aerolínea? ¿Alguna recomendación sobre qué aerolíneas deben volar a Italia?

Alitalia tiene una reputación de perder equipaje, y tener muy mal servicio al cliente. Si utiliza el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de esta página, encontrará numerosas publicaciones recientes en este sitio acerca de Alitalia.

Alitalia es un socio de Delta, así que si reservas a través de Delta que puede terminar en Alitalia de todos modos. A veces está bien, normalmente no es muy divertido.

Un buen amigo mío vive en California y está casado con una mujer italiana. Cada año hacen al menos dos viajes a Italia. Una vez le pregunté si volaban alguna vez a Alitalia. Su respuesta: "No, preferimos volar una aerolínea real."

La mayoría de los italianos están siempre dispuestos a denigrar cualquier cosa italiana. Los italianos son probablemente las personas que menos se sienten orgullosos de ser lo que son y por lo general son más que felices de caer en la autocrítica, incluso cuando no está necesariamente justificado. He volado Alitalia numerosas veces, incluyendo desde California, y francamente nunca tuve ninguna queja. He volado sobre el Atlántico por lo menos 60 veces, el Pacífico unas cuantas veces, y ni siquiera puedo contar cuántas veces he cruzado la división continental estadounidense, pero hasta ahora Alitalia siempre traía mi equipaje a mi destino. Algo que no puedo decir sobre todas las aerolíneas. Anododal evidencia a un lado, creo que sus posibilidades de estar perfectamente bien con Alitalia son tan buenos como con todas las demás compañías aéreas. Y en el improbable caso de que pierdan su bolsa, simplemente relajarse. Hay un montón de tiendas en Italia, donde puedes reemplazar tus cosas. Hace más de 10 años AirFrance perdió mi bolso en el camino a Europa. Nunca lo encontraron de nuevo. Me vi obligado a comprar cada punto de ropa para esas vacaciones. He renovado totalmente mi armario de verano y AirFrance me pagó $ 640 por ello (que por lo general le pagan $ 20 por Kg al máximo de 32 kg por bolsa). Sólo tienes que empacar la bolsa con prendas muy baratas y sólo espero que pierdan todo.

Nunca los he volado, y nunca lo haré. Simplemente escriba en & quot; Revisiones de Air Alitalia & quot; Y leer páginas de miseria.

Me encanta todo lo italiano excepto su aerolínea. Volamos de Heathrow a Roma en 2008 y el avión estaba muy en mal estado. Realmente no me siento seguro y me alegré de que el vuelo fue sólo un poco más de una hora. Los italianos en ese vuelo eran extremadamente agresivos y grosero y el personal en la puerta sólo abrió como un gratis para todos. No sé cómo son sus vuelos internacionales. A veces el local y el internacional son diferentes.

Voló Alitalia el 11 de octubre de 2013. De Chicago a Roma. El equipaje del marido perdió durante 6 días de nuestra estancia de 7 días. Honestamente nadie parecía importarle a Alitalia y que hizo que algunos tristeza en nuestro primer viaje a Europa. Gastó más de $ 400.00 para comprar & quot; no apestoso & quot; ropa. Quién sabe si alguna vez recuperamos dinero en efectivo. NUNCA volar Alitalia de nuevo. Sprout sus propias alas antes de volar Alitalia ...

Nos vimos obligados a usar Alitalia para una Nueva York a Roma fligt última mayo y temía desde el momento en que nos dimos cuenta que nos reservamos en Alitalia. Qué sorpresa. Estaba limpio, eficiente, con un buen servicio en clase turista. De hecho, el servicio y las comidas eran mejores que este mes en Lufthansa y United. Estoy seguro de que la gente tiene historias horribles pero fue muy bien para nosotros. Así que usted puede ser sorprendido y con suerte. Con el código compartido y la consolidación de las líneas aéreas, usted no siempre consigue la opción que desea.

Alitalia es un socio de Delta, por lo que si reserva a través de Delta, puede terminar en Alitalia de todos modos. & Quot; Tan bueno de la razón como cualquiera para viajar solamente con un llevar-en.

Volé una cuota de código de Alitalia con Delta hace un año; nunca más. Es la única vez que he tenido un servicio de cliente & quot; Representante en realidad me gritan ... por intentar reservar una reserva de asiento (por la instrucción de Delta). La salida de Florencia fue increíblemente malo: un mostrador y un agente de la puerta para un enorme avión (con algunos otros empleados charlando entre ellos en la puerta), así que estábamos casi 2 horas tarde de despegar. Mi equipaje no lo hizo a la conexión de vuelo, que no habría sido un problema horrible en el camino a casa ... excepto la persona que llamó para decirme dónde conseguir que dejó un mensaje que ni yo ni mis compañeros de trabajo podría Ni Delta ni Alitalia lo consideraron su problema ya que mi equipaje estaba en algún vendedor no identificado de terceros, y los dos números de teléfono en el sitio web de Alitalia para el equipaje recuperado en SFO fueron desconectados (HONESTAMENTE). Finalmente busqué en internet para las empresas que manejaban el regreso de equipaje perdido en SFO y llamé por teléfono hasta que encontré que tenía mi maleta. Horas de trabajo absolutamente innecesario, cuando debería haber sido ponerse al día en las cosas en la oficina. No volveré a volar con Alitalia. Y después de una experiencia la semana pasada, he decidido decidido que estoy evitando Delta, y cuando sea posible, codeshares (aunque evitar códigos compartidos puede ser más difícil). Vale la pena pagar más dinero por adelantado para disminuir las probabilidades de lidiar con el caos al regresar.

Aunque nunca tuve una mala experiencia con Alitalia (aunque no he volado con la nueva Alitalia nacida en 2009) por lo general evitar cualquier cosa hecho u operado por italianos (no voy a comprar un FIAT 500 tampoco). Sin embargo, he perdido mi equipaje con AirFrance (y nunca lo encontré de nuevo), por lo tanto, evitarlos demasiado, especialmente porque CDG es un aeropuerto monstruo. Puesto que KLM es parte de AirFrance, también los evito, especialmente porque sus aviones son los más antiguos fuera de África. También evito aerolíneas basadas en los EE.UU. porque me cobran por vino y otro alcohol también en vuelos internacionales. También si te quedasen atrapados en algún sitio debido al clima, no pagan por tu hotel tampoco. Así que ahora estoy bastante atrapado con Lufthansa / Swiss (misma compañía) de SFO a Europa. Si un día Lufthansa me traiciona también, no tendré más remedio que volar a Europa con Emirates vía Dubai.

@Roberto, "Generalmente evito cualquier cosa hecha u operada por los italianos (no voy a comprar un FIAT 500 tampoco). & Quot; Si usted gana la lotería, ¿se extiende esa regla a la compra de un Ferrari o Lamborghini? @Laura, nunca he volado con Alitalia, y una razón para eso es el número de comentarios que he visto en los foros de viaje en relación con el mal servicio (abusivo) hacia los pasajeros y también una historia de perder el equipaje.