Asientos de automóvil en aviones

Mi hija está volando desde Canadá a Escocia con Air Canada. Ella ha comprado un asiento para su hijo de 14 meses de edad. Una persona de Air Canada le dijo que debía tener asiento de seguridad para que el niño se sentara durante el despegue y el aterrizaje. Otra persona en Air Canada ha dicho que no pueden usar un asiento para automóvil. Estamos tratando de obtener más información de Air Canada - ¿Alguien tiene alguna experiencia con esta situación?

Encontrará las reglas de Air Canada sobre dispositivos de retención infantil aquí: http://www.aircanada.com/es/travelinfo/before/youngtravellers/infant-child.html

Joni: Soy un principiante, no uno de los expertos, pero he aprendido esta lección (probablemente unas pocas veces): consíguelo por escrito. Las líneas aéreas charlarán con usted y enviarán una transcripción, su su hija puede comunicarse vía correo electrónico. He tenido que tomar, en los últimos años, cosas realmente grandes a nivel internacional. Conseguí la respuesta que quería, la imprimí y la grabé en la caja. Tenía el correo electrónico disponible en mi teléfono inteligente. En su caso, carseat. Estoy asumiendo que su hija quiere un asiento donde ella va a estar. Las personas bien intencionadas parecen interpretar las cosas de manera muy diferente en estos días, pero algo que viene de "corporativo" (aunque es realmente una persona del tercer mundo) le da al personal la dirección que buscan.

La política es justo en el sitio web. Ésa es toda la escritura que usted necesita. La persona que dijo que un automóvil come no está permitido debe haber estado refiriéndose a primera clase, o regar bebés sin un asiento pagado. Si el bebé tiene un asiento pagado, necesita un coche para el despegue y el aterrizaje, y cuando el letrero del cinturón de seguridad está encendido.

Gracias por la respuesta. Nos aseguraremos de tener una copia de las reglas del sitio web sobre el uso del asiento. Los consejos para conseguirlo adjunto son muy útiles.