Necesita ayuda para obtener tarifas avanzadas ....

Para nuestro viaje de Londres a Edimburgo. He intentado por dos días, desde que me enviaron una alerta de que las entradas ya estaban disponibles, pero no puedo conseguir la transacción para pasar. Estoy tratando de conseguir 5 entradas para el Kings Cross a Edimburgo tren el miércoles, 25 de junio de 2008. Tengo todo el camino a través de la transacción y se dice que son incapaces de autorizar mi tarjeta de crédito. Mi compañía de tarjetas dice que ni siquiera están recibiendo la solicitud, que está en el final de las líneas de tren que hay un problema.

¿Alguien ha tenido este problema? ¿Hay algún secreto para ingresar una dirección de los Estados Unidos en el formulario? Lo he introducido como una dirección internacional. Esto es todo en el sitio web de National Express East Coast, para las tarifas de compra avanzada. BTW, sitio web de Rai-Europa dice que no están disponibles, pero fueron lanzados el jueves. Además, he hablado con la gente de soporte web en la línea de ferrocarril, y tampoco tienen respuesta.

Gracias por cualquier ayuda que pueda ofrecer.

Kevin

Intente www.thetrainline.com en su lugar.

El pasado jueves, compré 4 entradas de Londres a Newcastle en esa misma línea para el 25 de junio. No tuve ningún problema aparte de la Mastercard que usé entonces me obligó a usar un proceso de código seguro que yo no había firmado ya para. De todos modos, la compra pasó y recibí confirmaciones por correo electrónico. Utilicé el proceso de dirección internacional y no tuve ningún problema.

Un hecho adicional. NXEC entrega boletos el jueves con cerca de 90 días de antelación. Sin embargo, no han publicado la "compra avanzada" (Descuento) para cualquier fin de semana en junio debido a trabajos de ingeniería que aún no se han programado.

Gracias a las respuestas anteriores, ahora tengo nuestras entradas. He probado el sitio web de tren, pero no me permiten comprar porque yo estaba residiendo fuera del Reino Unido. Las entradas definitivamente aparecen como disponibles para comprar, así que seguí la pista de Eric y usé mi MasterCard en lugar de la tarjeta Visa que estaba tratando de usar . Funcionó - no recibo para recoger los airmiles que habría tenido con la tarjeta Visa.

así es la vida

Gracias de nuevo a los encuestados helpline.Kevin

¿Algo que usted puede ser que desee comprobar (quizá a través de un agente del recorrido?) Es si o no usted debe tener no solamente el boleto, pero un asiento reservado también. Hicimos Londres-Edimburgo justo antes de Navidad hace varios años y el TA trabajamos con (debido a las condiciones médicas de mi padre - necesitábamos más de lo que podíamos hacer por nuestra cuenta) reservados los asientos reales ya que el tren estaba lleno. Por suerte lo hicimos - porque el tren estaba lleno y nos garantizamos asientos. Algunas personas hicieron el viaje de pie o sentado en su equipaje. No es un viaje cómodo para ellos. Sólo algo para mirar.

Cuando compré mis entradas, vinieron con reservas. Número de asientos y todos los derechos en el correo electrónico de confirmación. No tenía que hacer nada por separado para conseguirlos.

Eric es correcto, cuando los billetes fueron comprados vino con la reserva de asiento justo en la confirmación. Esto funcionó genial, sólo algunos snafu con el sistema de visas durante el fin de semana al parecer.

Kevin

Habíamos estado intentando durante tres días para hacer nuestra reserva de tren. Ayer, llamé a mi compañía de tarjeta de crédito y le pregunté por qué mi tarjeta fue rechazada. Dijeron que debía estar en el otro extremo, porque no tenían registro de una transacción que se estaba intentando.

Llamé thetrainline directamente para ver si podía reservar en el teléfono. Me informaron que el viaje que estaba tratando de reservar (2ª semana de junio) no sería liberado por otra semana o así. (Me pregunto por qué apareció disponible en el sitio web, pero no pude reservarlo?) Totalmente confuso, pero voy a esperar y tratar de nuevo la próxima semana.