United Airlines - ¿Lista de espera?

Estoy volando desde San Francisco - Frankfurt en 5/1. Hice mi reserva último verano usando millas Unidos. Tengo una reserva de asientos y un vuelo de conexión a Venecia. En mi información de vuelo está diciendo que "este segmento de vuelo está en lista de espera". Qué significa eso? ¿Debo preocuparme?

¿Está esperando listado para un asiento o clase de viaje mejorada?

Hola Andrea - Tengo el mismo problema que tú. Mi hermana y yo volamos en United de St. Louis a París el 19 de abril y nuestros vuelos salientes fueron cambiados. Originalmente volábamos a EWR y luego a CDG, pero ahora estamos volando a ORD con una escala de 56 minutos y luego a CDG. Estábamos buscando en nuestra página de reserva en dos dispositivos diferentes y mi hermana vio que ambos vuelos salientes fueron waitlisted. No vi esa línea.

A pesar de que los vuelos fueron cambiados, no tuve la opción de aceptar los cambios y tampoco ella. Parece que usted tiene que aceptar los cambios antes de que la línea waitlisted desaparezca, pero no estaba claro de su investigación si eso era verdad.

Ella llamará a United mañana y se enterará de esto.

¿Alguno de sus vuelos ha cambiado? Si es así, ¿está viendo una opción para aceptar los cambios?

Parece que están llenos. Desafortunadamente, aquellos que tienen un ticket basado en millas están siendo tratados de manera diferente. Para los últimos viajes que he reservado en millas he tenido problemas para conseguir asientos con antelación, incluso 6 meses de antelación. Estoy muy decepcionado de lo unida que está tratando a sus clientes millas. Ojalá suerte pero perservere y conseguir lo que pedí. Hable con un supervisor. Los agentes de teléfono de rutina no pueden solucionar el problema. La mejor de las suertes.

En lugar de publicar una pregunta en este foro, estaría llamando a United NOW !! Mi suposición es que esperar lista significa sólo eso. Usted está esperando para subir al avión en esa pierna. FF tienen generalmente una prioridad más baja y tal vez el equipo cambiado y es un avión pequeño. Llama mañana. Y, sí, me preocuparía.

De acuerdo con Frank, pero llamaría esta noche. United está allí 24 horas al día - usted quiere conseguir en este ASAP.

Gracias a todos. Cambiaron el tiempo del vuelo a San Francisco, pero el vuelo SFO - FRA es el mismo que yo elegí originalmente. Yo pagué para volar Economy Plus en esa pierna. Llamaré por la mañana para preguntar.

Andrea, creo que esto aparece cuando cambian el tiempo de su vuelo. Creo que si te conoces tienes la opción de aceptar el cambio.

Intente iniciar sesión en el sitio web (no en la aplicación).

Se dice en lista de espera. Llamaré ahora. Gracias.

Después de estar en espera durante más de 20 minutos que finalmente fue capaz de hablar con una persona real. Me dijo que el número de vuelo en el vuelo en cuestión había cambiado, pero nada más. Dijo que ignorara el comentario de la lista de espera. Creo que volveré a llamar mañana y veré lo que otra persona dice.

¡¡Bueno!! Es posible que desee revisar sus asignaciones de asiento - United tuvo un cambio de equipo con el mismo número de vuelo y nuestros encantadores 2 a través de los asientos de la ventana y pasillo cambiado a asientos de pasillo y medio en el mismo número de fila. Por suerte, lo suficientemente temprano para cambiar a asientos de pasillo y pasillo frente a cada uno. (Gracias, SeatGuru!)

Hola a todos. Sentir la necesidad de dar una opinión diferente sobre un par de los comentarios aquí con respecto a volar con millas. Sí, los vuelos disponibles con millas son limitados. Pero por mi experiencia, una vez que he utilizado mis millas para reservar los vuelos, he tenido los mismos derechos que nadie. Siempre he sido capaz de obtener fácilmente las asignaciones de asiento de antemano; Rebook cuando se cambia un vuelo, etc. No estoy seguro de dónde viene la idea de que los clientes ff son de alguna manera baja prioridad; Pero no he experimentado eso. ¡Disfruta tu viaje!

Kaeleku - ¿Qué quieres decir con 'estás en la parte inferior de la lista de asientos ??? ¿De qué lista estás hablando? Cuando libro con millas, como parte del proceso de reserva, trae un mapa de asientos donde muestra asientos abiertos, y hago clic en los asientos que quiero. ¡Hecho! ¿Qué me falta en tu comentario?

Piense en la palabra "lealtad". Eso es lo que las aerolíneas quieren cuando se trata de clientes. Ellos quieren su lealtad a su aerolínea porque entonces usted volará con ellos una y otra vez.

Su grupo superior de clientes leales son los que realmente vuelan con frecuencia. Ellos son el platino, oro, plata, o wheter metal color que utilizan. Estas personas obtienen la máxima prioridad, independientemente de si están usando millas o pagando en efectivo.

A continuación se encuentran los miembros del programa de viajero frecuente. Algunas de estas personas que tienen millas de vuelo, pero no lo suficiente para convertirse en un miembro del club de metal. Se podría haber conseguido de tarjetas de crédito, estancias en hoteles, alquiler de coches, etc Estas millas fueron adquiridos por las empresas CC, hoteles, agencias de alquiler de coches por lo que la aerolínea ha hecho dinero de ellos. Si usted está usando millas FF para volar en una de las clases altas, entonces probablemente tendrá un poco más de servicio que los que vuelan en el entrenador. (Usted está gastando más millas.)

Los más bajos son los pasajeros que compraron el billete más barato posible y no pertenecen al programa de la aerolínea FF. Por lo general, son los primeros en ser golpeados o cambiados. ¿Por qué, porque este grupo ha mostrado no lealtad a la aerolínea y probablemente elige qué aerolínea para volar por precio del billete. La aerolínea calcula que estos pasajeros nunca volarían de nuevo con ellos, así que no te molestes en elegir este grupo para molestias.

El comentario de Kaeleku parece haber desaparecido, Bob .....