Preguntas sobre las agencias de alquiler de coches
Estamos viajando en Alemania en mayo. Nos gustaría alquilar un coche. Tengo preguntas sobre las agencias de alquiler. Auto Europe tiene las mejores tarifas, pero encuentro críticas contradictorias de esta organización. ¿Alguien los ha usado? ¿Problemas?
¿Utiliza una agencia que puede recomendar?
AE no es una agencia, es un consolidador. No tiene autos, en cualquier lugar. Así que dependen de la agencia real de su coche viene .. Mi principal problema con AE es que usted tiene que pagar por adelantado. Lo suficientemente malo que están sentados en su dinero, pero hay un problema más grande: si la agencia no tiene lo que ordenó cuando llegue (no es raro ya que su nombre no está grabado en un parabrisas en algún lugar, que acaba de sacar de La piscina a la llegada y la piscina cambios de maquillaje por hora) - - no se puede ir andando a la siguiente mostrador y conseguir que coincidan con la oferta. . Lo que puede que quieras hacer es usar kayak para buscar y ver si AE realmente tiene la mejor oferta. Sigo adelante y utilizarlos si la diferencia es significativa, pero me gritan los dientes y aguantar la respiración.
AE tiene una línea directa de 24 horas para casos como "no tienen el tipo de coche que reservé". Así que antes de obtener snookered en un coche diferente por la agencia de alquiler que marcar AE y dejar que lo solucione con la agencia. He utilizado varias veces sin ningún problema.
Para Alemania, recomendaría gemut.com a través de AutoEurope. Pero primero, ¿ha comprobado los precios de Kayak para las comparaciones de precios entre las empresas de alquiler? AE es uno de los equipos listados en las comparaciones. Thrifty y dólar suelen aparecer el más barato para cada categoría; Parecen atraer más quejas que nadie en el negocio. Si usted va con AE u otro consolidador, cerciórese de que no le peguen con ninguna de esas compañías. EuropCar y Sixt son las mayores compañías de alquiler de coches en Alemania, y no alquilaría desde un consolidador sin comparar precios, opciones, locaciones, horas, etc., primero en los sitios web de estas empresas. . A pesar de las quejas que vemos en línea, creo que la mayoría de las principales empresas de alquiler y los consolidadores más conocidos son honestos y tratan de complacer a sus clientes o pronto estarían fuera del negocio. Pero cuando se involucra a un tercero, a veces se culpan unos a otros por los problemas que se producen, y el cliente se queda con la bolsa. Eso es raro, pero los problemas, en general, son raros con el alquiler de coches cuando se consideran los miles de alquileres que tienen lugar todos los días. . A menos que haya una diferencia significativa en el precio, prefiero reservar en línea directamente con la empresa. A mucha gente le gusta hablar con alguien por teléfono, pero prefiero hacer una lectura cercana de las descripciones de auto y términos y condiciones de alquiler, que luego puedo imprimir y llevar conmigo. .Añadir: Muchas personas tienen miedo de la barrera del idioma, al menos en el primer alquiler, pero, en mis alquileres de los agentes hablaban mejor Inglés que algunos de mis propios miembros de la familia, y cuando he tenido que hacer un cambio por teléfono con respecto Los agentes hablaban un inglés fluido. Otros pueden diferir en esto y yo podría ser quemado algún día, pero mi actitud es por qué llamar a los Estados Unidos cuando pueda manejarlo yo mismo.
Aquí está el trato:
Nadie te va a robar. Si no tienen lo que usted reservó, usted va a conseguir algo mejor en el precio original. Mi problema es que no quiero mejor, quiero lo que pedí. No puedo atascar un coche más grande en un recorte de la puerta del campo en Escocia o un lugar pequeño del estacionamiento en Tokio.
¿Por qué llamar a alguien más con un problema? Resolverlo allí mismo. Se tarda dos segundos en llegar al siguiente mostrador. El negocio es competitivo, el nuevo tipo siempre coincide con el trato del viejo. Si el viejo no tiene su dinero prepagado, tiene libertad y apalancamiento. El retraso total es el tiempo que pasaste en la primera línea y estás apagado y corriendo.
Todo el mundo parece agonizar más de un coche de alquiler. Es algo que se puede cuidar en la puerta de salida, mientras que está twiddling sus pulgares. Si no lo hago allí, me coloco y lo hago en el rollo. Si no es así, puede hacerse esperando que el avión se descargue. Todo lo que importa es que te dan la reserva en el sistema antes de llegar al mostrador. Todo el proceso toma menos de cinco minutos y la mayor parte de eso es entrar en su mierda personal. Si usted comprobó el precio de un coche en Munich para mañana camino de regreso en diciembre, va a ser sobre el mismo como lo es hoy y tienes exactamente las mismas probabilidades de conseguir lo que reservó.
Probablemente alquilar una docena de coches internacionalmente en el transcurso de un año. Todo lo que hago es apuñalar Kayak, skim para lo que quiero, luego comparar lo desconocido de un consolidador contra una agencia real. Es un proceso de treinta segundos.
Nunca he entendido por qué tienes que hablar con alguien y tener tu mano para un proceso tan simple.
Evite el dólar, Thrifty en Alemania. Ellos usan Terstappen, que es una farsa completa. Consulte Trip Advisor para una serie de subprocesos. Recomiendo encarecidamente Gemut
En segundo lugar la recomendación de alquilar a través de gemut.com. Alquilé a través de ellos en dos viajes a Alemania y no tienen nada pero grandes cosas que decir. Andy Bestor va a ejecutar la interferencia para que se ocupen de las agencias de alquiler de múltiples (que trabaja con muchos de ellos) para encontrar el mejor coche, la tasa y las condiciones para satisfacer sus necesidades. Usted no pagará más a través de ellos que tratar directamente con la agencia de alquiler. Voy a utilizarlos de nuevo en nuestro viaje este otoño. Para mí, es una obviedad. Visite su sitio web y dejar un correo electrónico o llamada telefónica.
He utilizado Auto Europa varias veces sin ninguna queja. Tienen una política de cancelación gratuita. Si los usa y descubre después de hacer su reserva que es con una empresa que no desea hacer negocios con, llámalos. Pueden cambiarlo a otra compañía.
Por supuesto, la mejor agencia de alquiler de coches es ninguna agencia de alquiler de coches ... tomar el tren y evitar los dolores de cabeza :-)