Uso de una tarjeta de crédito sin números elevados
Mi hijo y yo pasamos una semana en París el mes pasado. Mi tarjeta unembossed (plana) Visa funcionaba en todas partes. . . Hoteles, restaurantes, lugares turísticos. . . Hasta que traté de recoger un coche de Europcar.
Había prepago para un alquiler de 2 días. . . Consiguió una gran tarifa en el Web site de Europcar, incluyendo una gota-apagado unidireccional en Lyon. El agente de alquiler insistió en pedir una tarjeta en relieve para algún tipo de depósito de seguridad. Me sentí como si hubiera tomado una máquina del tiempo a 1975. Porque estaba aturdido, descuidé preguntar a mi hijo si él tenía una tarjeta pasada de moda. Así que cancelé la reserva.
Cuando salimos de la oficina con aturdimiento, mi hijo pescó a través de su cartera. Tenía una de esas tarjetas. Así que volvimos a la oficina y les pedimos que nos dieran el Panda. Me dijeron que no podían porque cancelé esa reserva. Pero estarían encantados de volver a alquilar a mí (el mismo coche) por el doble de precio. Acepté la oferta para evitar más drama.
Cuando regresé a los Estados Unidos tuve una factura por cuatro veces el costo de mi reserva original. ¡Nunca más utilizaré Europcar!
Wow - qué dolor (costoso)! Hemos utilizado Europcar en varios países y generalmente hemos estado muy contentos con los coches, el servicio y el precio. Ese agente no era muy ingenioso -que no ha tenido un empleado escribiendo el número de la tarjeta de crédito en un conjunto de papel carbón cuando la máquina deslizante no funcionaba o introduzca un número de tarjeta cuando un moderno Dispositivo eléctrico no estaba leyendo la banda magnética o el chip? O esa persona era unimaginative & quot; las reglas son las reglas & quot; Drone (probablemente), o que realmente estaban buscando para pegar a un cliente con un precio inflados (esperemos que no).
Confío en que usted esté disputando el cargo de la tarjeta de crédito 4x con su emisor de la tarjeta. Si el administrador del agente de Europcar no estaba disponible para resolver su situación el día en que canceló & quot; Y "rerented" El coche, tal vez se puede llegar a rectificar la situación ahora. ¿Tiene recibos para la reserva on-line original? Lo mejor de la suerte, y espero que su próximo alquiler va bien.
Su diagnóstico fue exacto. El agente era un poco imaginativo "reglas son reglas" Drone, y así fue su manager. Ninguno de los dos tenía interés en abordar el problema. Yo era educado pero mi asombro de la tecnología de los años 70 era difícil de ocultar.
Haré un inútil intento de recuperar parte del daño. Pero no soy demasiado optimista porque probablemente me mostrará la "impresión fina".
Gracias por la conmiseración!
Brian-¿Quieres decir que esta oficina estaba en París? Por favor, comparta la oficina que era así que otros sabrán para evitarlo en el futuro. He oído que algunas oficinas de Europcar son franquicias, tal vez eso es parte del problema. En cualquier caso, ¿comparten la ubicación exacta para beneficio de otros?
En caso de que usted piensa que sólo la compañía de automóviles podría rechazar esa tarjeta plana, puede resultar interesante que la compañía ferroviaria británica muy grande que trabajan para no los acepta tampoco.
Son demasiado fáciles de crear fraudulentamente.
Eso es interesante, Nigel, alguien debería decirle a Capitol One que así es como llegó mi nueva tarjeta. ¿Es esto un problema para los demás?
Estoy bien con Europcar utilizando la tecnología del siglo XX. Pero necesitan actualizar sus preguntas frecuentes para que sus políticas rígidas no arruinen unas vacaciones familiares.
Las tarjetas de crédito con números elevados van por el camino de los cheques de viajero y las comidas gratis de la línea aérea. Todas mis últimas tarjetas tienen ese atractivo nuevo aspecto plano, ya que toda la información está codificada en la tira de mag y eso es todo lo que se utiliza más. Y ahora que hay un chip también, mirar los números es tan anticuado.
Sin embargo, a veces aquí en los Estados Unidos todavía ve gente con una necesidad de frotar números así que a veces se deslizan una pluma para conseguir que la impresión funcione. Así que la vieja escuela.
Así que ... el problema no es la tarjeta, son los minoristas que no quieren pagar para actualizar a sus lectores para tratar con tarjetas de no chip / pin?
El lote anterior de tarjetas de crédito que obtuve cuando se renovaron de varios bancos eran todos los planos tipo no en relieve. Varios comerciantes expresaron su preocupación acerca de ellos cuando tuve que entregarles las tarjetas a ellos vs donde terminé la transacción sin entregar la tarjeta, pero nunca he tenido uno se negó. Todos ellos están siendo reemplazados este año con tarjetas chip y adivinen qué, todos ellos (excepto mi tarjeta United Airlines) tienen el número en relieve nuevamente, incluso Capital One. Supongo que recibieron suficientes quejas.
En cuanto a ser fácil de duplicar fraudulentamente, que es una excusa coja para no tomar las tarjetas planas, especialmente si son las versiones de chips. Y si usted está completando la transacción en línea (no sé realmente relevante para esta situación específica), ¿cómo sabrán si su tarjeta está en relieve o no?
Stan
No, el lector de tarjetas no es el problema en estos casos. Es un comerciante que no cree que una tarjeta de crédito que no tiene números en relieve en él es una tarjeta válida.
Acabo de recibir mi nueva tarjeta de débito Capitalone360 con un chip y los números no se levantan. Creo que la reacción a la tarjeta unembossed interesante. Una vez tuve un know-it-all en una fiesta me dicen en términos inequívocos que mi tarjeta podría ser ni una tarjeta de débito ni una tarjeta de cajero automático sin números elevados y no importa cuántas veces me confirmó que se trataba de una tarjeta de débito, él Se negó a creerlo. Pero la buena noticia es que cuando la cartera de mi marido fue robada y más tarde se encontró la única tarjeta dejada por los ladrones era su tarjeta de débito Capitalone360.
Wow que realmente apesta a Brian. Y que se dieron la vuelta y te cobraron (dos veces / cuatro veces) tu reserva original 30 segundos más tarde !!!!!! Eso es simplemente escandaloso. Espero que pueda recuperar parte de su pago.
Cuando el director dejó claro que mi tarjeta de crédito era inútil, mi única opción era cancelar la reserva. El precio se duplicó de repente cuando creó una nueva reserva para el mismo coche. El cargo final en mi tarjeta de crédito era dos veces esa cantidad.
Si estoy parado delante de usted con un pasaporte, una licencia de conducir y la tarjeta de crédito que usé para hacer la reserva (en su sitio web), ¿qué fraude estaría tratando de perpetrar? No puedes escapar de la gendarmería en un Fiat Panda.
JHK
Sí, mi tarjeta de débito Cap One 360 es una de las planas. Y todavía no chip tampoco.
Lo curioso es que cuando me enviaron este uno, no tenía nada en él, excepto mi nombre. No hay números de ningún tipo, no hay fechas de caducidad - nada. Supongo que hace que una cuenta segura de esa manera, ¿verdad? Lo reemplazaron alrededor de 2 semanas más tarde con uno que tenía todo impreso en él. Ambos siguen funcionando bien en cajeros automáticos.
Las tarjetas de crédito / débito sin relieve son bastante raras en Europa. En el Reino Unido, por ejemplo, se han limitado a cosas como las tarjetas Visa Electron, que requieren comunicación en línea para verificar el saldo, y solían ser emitidos a menudo a las personas con sólo cuentas bancarias básicas o menores de 18. Como resultado de Este conjunto que no se puede utilizar en las empresas con procesamiento en línea, común en el gusto de los trenes, etc Ahora las tarjetas en cuestión puede no ser de este tipo, pero a menos que esté claro lo que es las empresas pueden ser reacios a incluso tratar de tomar ellos.
Estoy viajando en Francia en este momento y tener la nueva Capital One Venture Card y no he tenido problemas con él, excepto en las cabinas de herramientas de carretera, no se aceptan y en las gasolineras debe entrar para completar su transacción como nuestras tarjetas no son chip & amp; Pin, son chip y sign.I han alquilado de Hertz durante los últimos 20 años y nunca tuvo un problema, la conducción de una ahora mismo, buena suerte en conseguir su dinero de vuelta de EuropecarMike
La única razón para las letras levantadas era la vieja máquina que puso una imagen en las copias del carbón. No he visto uno en uso desde principios de los 90 (tal vez un taxi aquí y allá, pero incluso utilizan un accesorio de teléfono inteligente ahora).
Las dos maneras en que la gente registra su tarjeta este milenio es escanear la banda magnética en la parte posterior o el chip en las tarjetas más nuevas.
Su experiencia suena más a Italia que a Francia (donde lo consideran una forma de arte de superar reglas ridículas). ¿Recuerdas decir bonjour antes de comenzar tu interacción? Suena como si estuvieran tratando de darle un tiempo difícil.