2 Preguntas - Entradas al Museo del Vaticano, Entradas al Borghese

Pregunta 1: Traté de comprar entradas ayer al Museo del Vaticano. Fui a través de todo el proceso, pero nunca me pidieron que pagar y nunca recibí mi prometido & quot; bono & quot; a través de correo electrónico. Tengo un código de confirmación. Tengo un correo electrónico que tuve que hacer clic en para confirmar. Hice clic en el correo electrónico para confirmar, y luego me llevaron a una pantalla que dice "Gracias, le enviaremos un bono. & Quot; Pero nunca lo conseguí. ¿Estoy haciendo algo mal? El código de confirmación no muestra la fecha o la hora que reservé, así que no veo cómo me llevará a la puerta de la ventana de tickets de reservas. Segunda pregunta. Estoy tratando de comprar entradas para la Galleria Borghese, pero cuando voy a través de la página web las únicas opciones son cualquier cosa menos de 10 días de antelación. ¿Hay manera de obtener mi reserva de 3 semanas, o tengo que esperar hasta que estoy dentro de esa ventana de 10 días? ¡Un millón de gracias!

Brent, estoy suficientemente cafeinado para ayudar esta mañana. En cuanto al Vaticano, me recuerdo claramente pagando en el momento en que hice la reserva. Entonces recibí un email con un accesorio que era el voucher. Si no pagas no puedo imaginar una reserva. Revisaré el correo electrónico que recibió para un archivo adjunto por si acaso, y luego vuelva a intentarlo. En cuanto a la Borghese, el sitio web es un poco screwy como te has dado cuenta, tuve la misma experiencia. Simplemente los llamé durante horas de oficina y me dieron un número de confirmación para mi fecha y hora de entrada. Usted paga cuando recoger el billete (en efectivo o Roma Pass, no recuerdo si se toman una tarjeta de crédito.) Uno o dos consejos sobre el Borghese. Su visita es estrictamente limitada a dos horas, asegúrese de que usted está allí bien antes de su tiempo designado. Recomendado treinta minutos, no me parece que es suficiente. Una vez que llegue, obtenga sus boletos, revise sus pertenencias, NADA se permite dentro, e INMEDIATAMENTE hacer cola para la entrada. En el momento en que dejar todo el mundo en, hay una línea bastante, aunque usted tiene su billete, y de lo contrario podría perder diez a quince minutos sólo entrar. Eso saldrá de sus dos horas. Ver la Pinacoteca arriba primero antes de pasar por los mármoles de Bernini en la planta baja, pero ritmo usted mismo con cuidado. Hay tanto que ver que dos horas son apenas suficientes.

En los boletos del Vaticano, cuando paso por el proceso y llego a la pantalla para confimer la reserva (y probablemente la pantalla para pagar) hay un mensaje que dice "pago de tarjeta de crédito temporalmente no válido". Así que no puedo pagar, lo que significa que todo lo que tengo es un número de reserva, pero no vale. Cuando reciba el correo electrónico que tengo que hacer clic para confirmar la reserva se indica: "Una vez que haya completado este procedimiento recibirá automáticamente por correo electrónico el comprobante de reserva, que debe presentar al personal de los Museos Vaticanos, a la entrada Reservados para "titulares de billetes reservados". El importe total indicado en el voucher debe ser pagado en efectivo en los cajeros de los Museos Vaticanos. & Quot; Arghhh ... esto es frustrante.

Entiendo tu argumento . Si usted paga ahora o en el sitio realmente no importa. Creo que lo que importa es una fecha y hora para la entrada. Después de completar el proceso, ¿muestra la fecha y hora del comprobante? Si lo hace, usted está bien. Simplemente devolver el bono y pagar (traer dinero en efectivo - muchos museos en Italia no tomar plástico) y te dan los billetes. He pagado en línea, pero pueden haber cambiado el proceso ligeramente. No creo (como con los Borghese) que están preocupados por un no show. Hay tanta gente esperando para entrar, que ninguna ranura va sin reclamar. Cuando llegamos, vale en mano en el Vaticano (y el Uffizi en Firenze) la ventaja era que, aunque todavía había esperas para entrar, no eran nada como las líneas de compra de billetes. Así que, si tienes un vale - número de reserva con fecha y hora, estás bien.

Nope. No hay fecha, y no hay tiempo. Tengo números de reserva y la confirmación de los números de reserva, pero no donde en cualquiera de que no muestra la fecha y hora de mi visita. Envié por correo electrónico a la línea de ayuda del Vaticano para tratar de obtener aclaraciones. Creo que el problema probablemente tiene que ver con el hecho de que no están aceptando pagos con tarjeta de crédito en este momento, pero eso no cambia el hecho de que no tengo nada para mostrar la puerta principal que tengo una reserva para ese día aparte de Ese número realmente largo que podría significar cualquier cosa.

Frustrante, puedo simpatizar. Yo diría que esperar un día o así. Vea si obtiene una respuesta antes de intentarlo de nuevo. Después, por ejemplo, 48 horas, tal vez intente la transacción de nuevo y ver si una opción de tarjeta de crédito está disponible. Si es así, puede continuar con la reserva de esa manera. ¿Cuándo es tu viaje? Si tiene tiempo suficiente, trate de no preocuparse. Estoy seguro de que será capaz de conseguir que ordenados en el tiempo.

Estoy tratando de reservar boletos para Mrach 7, así que no estoy en problemas todavía, pero con el cónclave llegando no quiero correr riesgos.

Estoy de acuerdo, Dale un tiempo. También compruebe su carpeta de correo basura en caso de que algo terminó allí. También mi esposa me dice que si usted estaba haciendo la transacción tarde en su día hábil (nueve horas por delante de usted) que las operaciones de negocios a veces el mantenimiento del sistema y alteraciones tarde. Ciertamente esperar un poco. He intentado ejecutar un & quot; Dummy & quot; Reserva para ver qué pasaría, y llegó a la página de pago. Obviamente me stoppped en ese momento o que habría tenido que completar la transacción. No significa ser un martillo, pero había un archivo adjunto al correo electrónico con el número de reserva, que es donde (el bono) la fecha y la hora es.

Misterio Resuelto ... En mis esfuerzos hice 3 reservas diferentes. Revisé mi carpeta de spam y encontré un vale! No sé donde los cupones son para las otras dos reservas, pero no importa. 1 es todo lo que necesito. Gmail dice que lo pateó a la carpeta Spam porque estaba en italiano. Pero no envió el correo electrónico de confirmación a la carpeta de spam, aunque eso también estaba en italiano. Oh bien. Vive y aprende. En cuanto a la Borghese va ... Voy a esperar hasta que estoy 10 días fuera y luego conseguir mi reserva. Esto no es exactamente la temporada alta, así que imagina que estaré bien.

Me alegro de que funcionó! Ten en cuenta que llamar a los Borghese como yo, fue muy fácil y sólo nos llevó un minuto. Tienen un gran viaje !!

Brent, ¿Has mirado en el Pass Roma? Si usted va a ver otro gran sitio, además de la Borghese en un lapso de tiempo corto puede ahorrarle algo de dinero. Estuve en Roma el año pasado con otras 2 parejas y pudimos ver el coliseo, Borghese y usar el pase de viaje. Tener un buen viaje