¿Aún no puedes acceder a Trenitalia?

Quiero reservar mis billetes de tren en Trenitalia, pero cuando solicité una nueva cuenta, nunca recibí el correo electrónico con mi contraseña para iniciar sesión.

He visto un montón de gente tiene problemas con Trenitalia cuando intenta comprar boletos, pero ni siquiera puedo parecen iniciar sesión.

¿Alguien mas ha tenido este problema?

Sería interesante ver si esto está sucediendo en un paso particular en el proceso de registro. ¿Sucede cuando la gente está tratando de comprar, y tratar de registrarse durante el proceso de compra ... o es que sucede cuando la gente acaba de intentar registrarse sin comprar ... o ambos? Puedes intentar enviar un e-mail de reclamo al webmaster en trenitalia.com

Beth, puede evitar un montón de agravación y comprar sus entradas cuando estás en Italia.

Tienen quioscos automatizados en la mayoría de las estaciones de tren que aceptan tarjetas de crédito y tienen un menú en inglés. Usted puede comprar todos sus tix en un viaje, o simplemente comprar un día o dos antes de que usted los necesita. Los trenes en Italia funcionan con relativa frecuencia (en comparación con los EE.UU.) y en 3 semanas de viajar exclusivamente en tren nunca tuvimos un problema para conseguir una reserva.

Esto es suponiendo que usted está haciendo trenes de día. Para los coches de sueño que desea reservar con antelación.

Me gustaría probar en una dirección de correo electrónico diferente. También me aseguraría de que los boletos que usted está solicitando no son demasiado lejos de antemano y revisar su información de tarjeta de crédito. Si eso no funciona, me gustaría probar un agente de viajes aquí (si estás decidido a comprar con antelación). Por último, si lo anterior falla, sólo lo compraría en la estación - o en un agente de viajes, mientras que en Italia. Mi hotel de Florencia me dijo que Trenitalia es notoriamente malo para navegar, así que ella sugirió el agente de viajes. ¡¡Buena suerte!!

Beth, mucha gente dice tener el mismo problema que tú. A veces se tarda varios días antes de que la gente reciba el correo electrónico con la contraseña. Entonces a veces ese correo electrónico nunca llega. Las personas han informado de tener éxito al registrarse de nuevo, utilizando una dirección de correo electrónico diferente de un proveedor independiente.

Hmmm ... Tengo una cuenta de gmail, y tengo mi correo electrónico de registro muy bien. Me registré antes de intentar comprar boletos. La única vez que tuve problemas para comprar boletos es cuando traté de comprar un segundo set en el mismo día, pero que era más probable que mi compañía de tarjetas de crédito. ¿Ha intentado buscar en su carpeta de correo basura (lo siento, probablemente una pregunta obvia)? ¿Tiene una cuenta de correo electrónico con algo como gmail o yahoo?

Un par de cosas que he notado utilizando Trenitalia en los últimos 2 años:

Su servidor se cae a menudo y debe ser considerado como un occurence.Also normal no se puede comprar tix más de 8 semanas antes de su fecha de viaje.

Tal vez deberías intentar otra vez usando otra dirección de correo electrónico. Tengo Yahoo, y no he tenido ningún problema con mi cuenta con Trenitalia.

Sólo pre-comprado los billetes para nuestro primer viaje en tren antes de irnos. Es más fácil reservar el resto cuando estás allí. Utilizo el sitio web de Trenitalia para ver qué trenes queremos estar, cuando salen / llegan, etc. Escribo esta información y la llevo conmigo. Entonces sólo compramos el tix allí.

Beth, no puedes obtener una cuenta usando comcast como tu correo electrónico. Lo intenté y fracasé. Ir a yahoo y abrir una cuenta allí. Es gratis y funciona.

Stephen

Comprobé mi carpeta de correo basura, no está allí. He intentado con 2 correos electrónicos diferentes de Comcast sin suerte hasta ahora. Estoy tratando de comprar entradas en un mes a partir de ahora. Creo que me estoy dando por vencida y que sólo obtendré los boletos en Italia.

No importa lo que intenté, no pude conseguir que el sitio de Trenitalia funcionara. El consejo para comprar billetes en Italia trabajó para nosotros, pero tuve una pierna que quería comprar (teníamos vuelos casa y realmente quería saber que nos volveríamos a hacer el vuelo !!). Compramos a través de ItaliaRail.com. Eran más baratos que RailEurope y tenía un número de teléfono donde hablé con una persona en vivo que respondió a todas mis preocupaciones.

Sólo les toma un tiempo y comprobar su archivo de correo basura, Acabo de recibir una respuesta de Trenitalia sobre el pedido de boletos en línea y la respuesta fue filtrada en mi archivo de chatarra.

Intenté usar una cuenta de hotmail y pareció funcionar. ¡Gracias!

Beth,

Estoy con Mike. No tuvimos ningún problema comprando nuestras entradas como fuimos. El quiosco es más fácil ya que puedes elegir el menú en inglés. Si usted piensa que un tren puede estar lleno, compre ese boleto temprano en su viaje.

Kay