Cambio de billete Trenitalia desde Roma a Milán

Yo estaba tan emocionada cuando Trenitalia publicado el horario de verano, pero reservé el tiempo equivocado el 9 de junio. Compré la clase económica y dice que puedo cambiar por una tarifa. El tiempo que realmente quiero es sólo 98E, pero pagué 158E por el momento equivocado. Por lo que puedo decir desde el sitio web que puedo esperar hasta 20 días antes de la salida y solicitar un reembolso del 80% o cambio por una tarifa ahora. Cada vez que intento cambiar el tiempo en línea aunque consigo un código de error. Para aquellos de ustedes que han cambiado con éxito un boleto en Trenitalia, ¿tienen alguna solución para esto? ¿Sería mejor para comprar el tiempo que quiero ahora y luego de 20 días a cabo la solicitud de reembolso por el momento equivocado que me compré? Gracias.

Trate de enviar por correo electrónico a la dirección de atención al cliente o llamar a su número de teléfono (empezar con 011, a continuación, el código del país, 39, si no está en la lista, a continuación, el número) y pedir o seleccionar Inglés. Tenga en cuenta que hay una diferencia de tiempo de seis horas. Pida una confirmación por correo electrónico si los llama.

Esto es del sitio web de trenitalia: http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=835f2babfead7310VgnVCM1000008916f90aRCRD Tenga en cuenta: no puede solicitar el reembolso si cancela su viaje o viaja directamente en un tren diferente desde el Uno que usted reservó. * Parece que su única opción es cambiar su boleto y no cancelarlo. Donna

Gracias por los consejos. Llamé a Trenitalia y fue capaz de cambiar el billete, pero tuve que pagar el precio completo. Tanto para conseguir el precio temprano de la ...