Entradas de tren compradas en línea

Partiendo para Italia esta semana. Compré un par de billetes de tren rápido en línea. Para aquellos boletos que puedo imprimir en casa, todos muestran el mismo pasajero (la primera persona en la lista), aunque todos los 4 de nosotros se nombran individualmente. Cada boleto de PDF sólo lista la primera persona. ¿Será el único boleto necesario? Muestra 4 asignaciones de viaje y 4 asientos.

Mis billetes Trenitalia (Venecia a Florencia y Florencia a Roma) muestran el nombre de cada pasajero junto con el número de asiento. También tengo sólo un billete por viaje que se aplica para ambos (todos) los pasajeros. El correo electrónico de confirmación que recibí también anota el nombre de cada pasajero. ¿Has introducido los nombres cuando has reservado?

Puesto que usted pagó por 4 personas y tiene 4 asientos, sospecho que usted no tendrá un problema.

Gracias; Sí, cada nombre se introdujo en la reserva de Rail Europe y la confirmación de correo electrónico enumera cada nombre individualmente con un archivo pdf junto a su nombre. El problema es que cada pdf es un duplicado de la primera persona en la lista.

Vaya, dijiste la palabra mágica, Rail Europe. Trate de comunicarse con ellos. Espero que tengan buena ayuda de servicio al cliente, teniendo en cuenta el dinero extra que probablemente pagó por sus entradas.