Excursión Scavi del Vaticano
Hace poco envié un mensaje al Vaticano para programar una gira de Scavi. En la descripción que ponía que estaba disponible para hacer 07 julio después de las 15:00 y todo el día 08 julio para una excursión de habla inglesa para 2. Me declaró que mi preferencia era para 07 julio. Rápidamente me envió un correo electrónico con una reserva para 2 El 07 de julio pero a la 1:30. Nuestro vuelo llega en 12 desde el aeropuerto de FCO por lo que es muy poco probable que pudiéramos hacer la reserva a la 1:30. Me respondió a la reserva correo electrónico cortésmente preguntando si había más tarde (después de 2: 30/14: 30) el 07 de julio o nada en 8 de julio y también presentó una edición de los billetes solicitando la posibilidad cambio. Ha sido un día entero sin respuesta, ¿qué debo hacer?
Lo único que puede hacer es esperar para ver si pueden cambiar la hora o la fecha. Si no es así, lo más probable es que se pierda el tour. Estas excursiones tienen una capacidad muy limitada por lo que pueden no tener ninguna habitación disponible en los tours posteriores.
Donna
Si no escuchas volver es porque no pueden acomodarte. Déle un día o dos más entonces re envíe. Buena suerte
No es necesario volver a enviarlo. Si pueden acomodar a usted, el testamento, si no pueden acomodar la reenvío no va a hacer nada más que perder su tiempo en un problema que ya está resuelto. Ya ha hecho su solicitud de un cambio, ver si pueden y si no hacer lo mejor para llegar a tiempo para la ranura que tiene.
Donna
Si no escuchas nada en un mes o así, si fuera yo, volvería a enviarme un correo electrónico (explicando tu preocupación por la hora de llegada de tu vuelo).
Y, si todavía no oír nada, como dijo el cartel anterior, hacer lo mejor para llegar allí, y si llegas tarde, sólo mostrar el formulario de reserva a la guardia y explicar que su vuelo no llegó a tiempo. A veces la bondad humana te sorprenderá.
Cuando estábamos en Roma, nos dejaron ir en un anterior Scavi Tour (ya que había habitación), que nos impidió tener que esperar para nuestro tiempo. También nos permitieron ir en un anterior Borghese galería ranura de tiempo (aunque había un registro de asesorar a todos que estaban llenos hasta 4-5 días más tarde) explicando que reservamos para un tiempo mucho más tarde, temiendo que pudiéramos Pierda nuestra ranura si nuestro avión era tarde, y explicando que estábamos empezando a "derretir" de jet lag. El joven sonrió y nos dio una ranura que nos permitiría ir en 5 minutos más tarde.
Ser muy, muy amable, hablando en una voz clara y algo tranquila, después de presentar con calma y bien su papeleo es lo que aconsejaría. Y, como respaldo, aunque todos los guardias vaticanos hablan inglés muy bien, siempre podrías escribir algunas líneas para prepararlas, describiendo tu petición, en caso de que no puedan entender lo que estás pidiendo.
Las cosas suceden, la gente corre tarde, la gente se enferma ..... las franjas horarias a menudo se abren.