No hay respuesta del hotel en Cinque Terre y Bolzano

Hice una reserva de hotel hace cuatro días en Albergo Barbara en Vernazza en Cinque Terre, utilizando su sitio web. El sitio web indicó habitaciones estaban disponibles y mi información de tarjeta de crédito fue enviado por solicitud para hacer la reserva. Desde entonces no he oído volver de ellos confirmando la reserva, y han enviado correos electrónicos dos veces para conseguir que confirmar sin éxito. ¿Alguna idea sobre qué hacer a continuación, o por qué no responden? Lo mismo ha ocurrido para un hotel en Bolzano. En otras ciudades, las reservas y confirmaciones han sido fáciles con respuestas de inmediato. Gracias

¿Cuándo es su reserva? Alojamiento en Vernazza tiende a ser poco de mamá y pop empresas, por lo que no podría responder hasta más cerca de su reserva. Buena suerte

¿Estás seguro de que las respuestas no terminaron en tu carpeta de spam? Muchos de mis correos electrónicos que vienen de Italia están marcados con & quot; spam & quot; Incluso cuando son respuestas reales. Si eso no resuelve el problema, debe llamarlos, ya que proporcionó su tarjeta de crédito. Usted quiere saber si tiene una reservación o no. Y si te enviaron una confirmación y no la obtuviste, y no aparezcas, te cobrarán. Eso nos sucedió una vez.

Pueden estar de vacaciones. . . Quizás Carnivale en Rio?

Puedo confirmar la teoría de la carpeta de spam. Eso me sucedió mucho planeando un viaje a Francia.

Gracias por sus comentarios a todos. Ya había pensado en la idea de carpeta de spam, y no había respuestas de los hoteles allí. Tal vez están de vacaciones, o simplemente no puede ser molestado en responder. Supongo que si es el más tarde, no queremos alojarnos en sus habitaciones de todos modos. Voy a tratar de llamar o tal vez sólo enviar una cancelación por lo que no se cobran por un no show. Si alguien ha estado en Albergo Barbara en CT, házmelo saber si crees que vale la pena darle una llamada al propietario.