¿No puede comprar entradas para Galleria Borghese?

¡Hola! Estoy tratando de comprar mis entradas para la Galleria Borghese y no pasará. Este es el sitio que estoy usando: http://www.galleriaborghese.it/prenota-en.htm. El sitio web me permite seleccionar la fecha que quiero (en junio) y me lleva todo el camino a través de donde me gustaría poner mi tarjeta pulg Una vez que poner mi tarjeta en, me dice que se ha rechazado. Llamé a mi compañía de tarjeta y pusieron un subsidio de viaje en él y dijeron que no entienden por qué no está trabajando - el sitio de boleto ni siquiera está tratando de procesar mi pago.

Me gustaría llamar al servicio al cliente, pero parece que sólo en italiano. ¿Puede alguien más confirmar que no pueden comprar los boletos de junio o decirme que tuvieron éxito? Estoy tratando de averiguar si este soy yo o el sitio web. ¡Gracias!

Una cosa para comprobar es estar seguro de que su tarjeta de crédito no caduca antes o durante el mes que está planeando visitar. Tuve el mismo problema en noviembre y cambiar las tarjetas con un mes de vencimiento posterior y todo estaba bien.

Si continúa teniendo problemas, intente ponerse en contacto con ellos a través de la dirección de correo electrónico que aparece en la parte inferior de la página del Servicio de atención al cliente. Traducido del italiano:

& Quot; Pregunta: ¿Cómo puedo llegar al Servicio de atención al cliente?

Respuesta: Si no se ha reflejado en su pregunta usando las preguntas y respuestas de esta sección, le responderemos de buena gana por correo electrónico. Para sus peticiones en esto escriba a [email protected]. Si la respuesta a su pregunta ya está presente en esta sección, el servicio le enviará la referencia a la respuesta en el sitio. & Quot;

O simplemente llámenos: use el número proporcionado para los turistas que están usando el Pass Roma y por lo tanto se requiere para hacer reservas por teléfono. +39 06 32810. Los representantes tienen suficiente fluidez en inglés para asistir; Sólo asegúrese de llamar durante horas de oficina en Roma.

Utilice su sitio oficial. Http://www.tosc.it/tickets.html

Deje a su compañía de la tarjeta de crédito saber sobre la carga. También asegúrese de ingresar su código de seguridad donde dice código fiscal. El problema también podría ser que normalmente no venden billetes más de 60 días de antelación. El sitio web es un poco extraño (elegir un asiento) por lo que no me sorprendería si su transacción no está pasando simplemente porque es demasiado pronto.

Donna

No me sorprendería si su transacción no está pasando simplemente porque es demasiado pronto.

Eso tampoco me sorprendería, Donna. En la parte de atrás de mi cerebro de niebla poco en algún lugar parecen recordar un momento en que era el caso. Tal vez todavía lo sea. Parece que es el sitio correcto, sin embargo, a medida que llega a la página de pedidos a través de un enlace en la página enlazada GB incluido.

¡Muchas gracias!