¿Problemas con Avventure Bellissime y Venecia?
Mi marido y yo estaremos en Venecia en un par de semanas y más temprano en agosto me hizo reservas para varias visitas guiadas (Verona, Vicenza, y un paseo a pie de Venecia) a través Avventure Bellissime el sitio web www.tours-italy.com pero nunca recibimos confirmación. He enviado varias consultas a través de su sitio web y también un correo electrónico por separado a la dirección de correo electrónico general, pero no han recibido ninguna respuesta. ¿Alguien más ha tenido un problema similar con esta empresa? ¿Hay otras empresas que hacen excursiones de un día guiadas al Veneto desde Venecia? Gracias.
Hola katie Reservé una excursión por la misma empresa en Venecia y no tuvimos ningún problema en absoluto. Dentro de un día tuve los números de confirmación (enviaron todo dos veces, pero no estoy quejándose) e instrucciones sobre dónde conocer. No miraba a ninguna otra compañía desde que ésta fue recomendada en el libro de Steve y todo fue sin problemas. Lo siento, no puedo ser de ninguna ayuda.
También he reservado excursiones de Venecia por Aventure Bellissime y no tuvimos ningún problema para conseguir confirmación - el mismo día! No hemos tomado el tour todavía, así que no tienen opinión sobre el tour en sí, pero estaban muy contentos con el proceso de reserva. Incluso nos contestó algunas preguntas que tuvimos al hacer la reserva.
Recibí una respuesta de Avventure Bellissime la semana pasada y me di cuenta de que mi proveedor de correo electrónico estaba bloqueando los mensajes de ellos. Aparentemente habían enviado unos diez mensajes que estaban bloqueados y nunca los recibí. Estoy trabajando con mi proveedor de correo electrónico para determinar la causa del problema. Mientras tanto, le di a Avventure Bellissime una dirección de correo electrónico adicional para usar y espero que podamos finalizar nuestras reservas.
Hola Katie: Me preguntaba si recibió su confirmación todavía? Estoy a punto de reservar con esta agencia y quiero asegurarse de que son legales y en pleno funcionamiento.