Se compra una caja de medalla vacía en el Museo Vaticano La tienda de regalos

Hola Viajeros,

Tenía una pregunta para todos ustedes. No estoy seguro si este es el lugar correcto para ello, pero pensé que esta sección era la más cercana.

En el Museo del Vaticano, compré como regalo la Moneda de Bronce de la Canonización de Juan XXIII y Juan Pablo II. Al ser un regalo, no me molesté en abrirlo para asegurarme de que la moneda estaba allí.

Después de dar el regalo, nos dimos cuenta de que la caja estaba completamente vacía, ninguna moneda en absoluto. Mi pregunta es: si envié un correo electrónico a la tienda de regalos del Vaticano aquí, http://www.vaticangift.com/contents/en-us/contactus.html, ¿debería esperar algo?

Obviamente no puedo volver a conseguir una nueva, pero viajar tan lejos para llegar a casa y darse cuenta de que estaba vacío fue frustrante.

No hay nada malo en intentarlo. Si puede proporcionar una copia del recibo que podría ayudarle. Explique la situación y vea lo que sucede.

Donna

Creo que va a ser una gran colina para subir. Si yo soy el minorista, creo que tendría un par de preguntas. Primero, compró algo sin mirar para ver qué había allí? Eso tiene que ser un poco inusual. En segundo lugar, ¿la caja siempre ha estado en su posesión inmediata o fue en el equipaje de cheques donde alguien más podría haber tomado? En tercer lugar, mi experiencia con los minoristas europeos es que no tienen la actitud de que el cliente siempre tiene la razón que es más común en los EE.UU.

Yo le daría un tiro, pero mi expectativa no sería alta. Otra de estas lecciones aprendió la situación.

Me gustaría pensar que el Vaticano lo haría bien. Pueden pedirle que cubra el franqueo, supongo. Háganos saber lo que pasa.

Clavija

Gracias a todos.

Les hice correo electrónico, pero no he oído nada desde el domingo. No estoy esperando nada para ser honesto. La moneda estaba en nuestra posesión todo nuestro viaje; Excepto por nuestro equipaje tener un volante diciendo que fue buscado por TSA, pero no creo que robar nada. Eso sería un poco obvio.