Trenitalia

Queremos comprar boletos en línea desde Tenitalia y queremos poder cambiar de trenes si, por ejemplo, nuestro vuelo se retrasa. El sitio web de Trenitalia indica que "usted puede solicitar un cambio de un billete básico (estándar) sólo una vez hasta una hora después de la salida del tren". ¿Significa eso que no podremos cambiar el billete una hora después de la salida del tren? Además, si compramos boletos de primera clase y obtenemos un coche y asientos asignados, ¿están reservados los asientos (garantizados)?

Estás en lo correcto. Pensé que era 90 minutos, pero indica una hora, entonces es una hora. Realmente no hay necesidad de comprar antes. Tren raramente llenar - especialmente en primera clase - así que no comprar hasta llegar allí. Todos los asientos reservados - primera o segunda clase - están garantizados. Quiero decir, cuál es el propósito de la reserva. ¿O hay otra pregunta que usted está tratando de hacer?

Gracias, Frank. La misma misma sección web sobre el billete cambia de estado - después de la salida solamente en la taquilla, el autoservicio o en la plataforma (para los trenes Frecciarossa y Frecciargento) en la estación de salida del tren indicado en el boleto. ; Esta declaración repite la mayor parte de la sección anterior. Por lo tanto, todavía estoy confundido. Parece una política bastante restrictiva. Yo preferiría tener una reserva en mano a la llegada, pero no quieres ir a través de un hassel en un reembolso.

Si no está seguro de que va a hacer el tren, entonces usted debe esperar y comprar esos billetes una vez que llegue a Italia. Los billetes son restrictivos porque hay un montón de gente usando el tren. Los asientos son reservados, así que si un montón de gente cambiaban asientos sería un caos y muy difícil decir quién era en realidad se supone que en el tren y que no lo es. Mi mejor sugerencia es comprar todos los boletos, excepto el de día de llegada, antes de salir para aprovechar los descuentos y obtener las entradas para su primer viaje cuando llegue allí. De esta manera si su vuelo se retrasa no tendrá que preocuparse por cambiar un boleto o obtener un reembolso. Donna

Estoy confundido acerca de lo que estás confundido. Si pudiera ayudarle si conociéramos su horario. Si tienes un billete con una reserva de asiento en un tren y te lo pierdes, tienes una hora para ir a una ventanilla e intercambiarlo por otra reserva de asiento en otro tren. No sé si es restrictivo. Es una política mucho mejor que nuestras aerolíneas donde simplemente perdería el billete. Una vez más, si quieres primera clase, voy a garantizar que no se venderá porque pocos lugareños optan por primera clase. Usted encontrará algunos hombres de negocios y turistas en su mayoría de América en primera clase. La segunda clase rara vez se vende. Y los trenes son muy frecuentes, así que evita la necesidad de reservar con antelación.

Realmente puede cambiar su billete antes de que el tren salga pero eso no le hará ningún bien. En cuanto a la política de cambio de una hora Trentailia, quiera o no, es su sistema. Después de una hora, su billete es tostado. Uno de los peores momentos para tener un billete de tren reservado en cualquiera de los países de la UE es para un tren que sale poco después de que el avión está programado para llegar. Este es un billete muy arriesgado. Siempre hay un riesgo moderado de que el avión llegue tarde. No hay nada que puedas hacer para cambiar eso. El control de los eventos está fuera de sus manos. Si vas a Roma, Pisa o Milán, te preocupes por tus reservas en el tren. Me doy cuenta de que esto perturba su nivel de comodidad, pero que todavía no entiende plenamente cuántos recorridos de tren hay en Italia. Si se dirige a Roma Termini, se unirá a 480.000 personas cada día pasando por allí. Usted no tendrá problemas para conseguir un asiento reservado en un tren. Cada alta velocidad tiene alrededor de 400 pasajeros y no funcionan por completo. Como se mencionó anteriormente, sería de ayuda si usted identificaría qué aeropuerto en el que va a llegar y dónde tiene la intención de ir rápidamente. Podemos proporcionar una mejor información.

Gracias a todos ustedes, Frank-Donna-Larry. Puedo ver la lógica en la regla de una hora después de la salida. Nuestro avión llega a Milán (aeropuerto de Linate) antes de 1200, y de allí vamos a Florencia. Desde que todos coinciden en que esperar hasta que llegue es mejor, pruchase los billetes de tren cuando lleguemos a Milán. Los trenes funcionan casi cada hora por lo que debería estar bien. Voy a comprar boletos para el resto de nuestros destinos de Italia en línea con antelación. Después de 4 noches en Florencia, iremos a Siena por una noche y de allí a Roma para por 4 noches 3 noches. Partiremos de Milán después de Roma. ¿Alguna sugerencia?

Estaría en Milán la noche antes del vuelo. No me arriesgaría a un viaje en tren el día del vuelo. Otra cosa acerca de los boletos y los cambios, si usted compra los billetes con la tarifa mini y se pierda el tren de los billetes son inútiles así que asegúrese de que será capaz de coger el tren antes de comprar esas entradas. Donna