Uso de b-ticket.com para una reservación de Uffizi y Accademia

Reservé en línea para ambos a través de b-ticket, y aunque no recibí un número de confirmación que recibí un correo electrónico de confirmación para cada uno y un código de reserva. Se indica para traer el vale a la taquilla. La dirección de donde vino fue [email protected]. Espero que ayude.

Sí, también recibí un correo electrónico, pero el correo electrónico indicado (en italiano):

& Quot; Su pedido ha sido confirmado. Reciba un correo electrónico subsiguiente, que contenga su referencia de reserva, imprima y presente en la taquilla el día de la visita. & Quot;

No recibí un correo electrónico posterior que contenga una referencia de reserva. ¿Algunas ideas?

Reservé las reservas para el Uffizi, Accademia y Bargello para visitas en mayo de 2009. B-ticket inicialmente me envió una confirmación de orden para todos los 3 museos en un solo correo electrónico. Recibí 3 correos electrónicos separados 4 días más tarde confirmando cada uno de los museos. Cada uno de los 3 correos electrónicos contenía un código de reserva único de 6 dígitos. Supongo que el código de reserva es el número de confirmación. Me gustaría llamar b-ticket si no te enviar los códigos de reserva en una semana.

Acabo de recibir mi código de confirmación hoy por correo electrónico 5 días después de haber reservado el Uffizi.

Espero que todo salga bien! En el futuro, podría simplemente correo electrónico o llamar a su hotel / cama y desayuno y pedirles que hacer las reservas para usted, y darles marcos de tiempo que desea visitar los museos. No te cobran una tarifa (al menos, la mía no), y me envió los códigos de confirmación por correo electrónico. Pagué una vez que me dieron los museos y nos dieron en nuestra designado veces sin esperar o molestias.

Yo, también, no leí la actualización y no he recibido un segundo correo electrónico con un número de comprobante, sólo un correo electrónico de confirmación, sin embargo, mi tarjeta de crédito se ha cargado. Traté de llamar directamente al museo y me dijeron que no venden billetes en línea y sólo puedo vender entradas. Por cierto, traté de enviar por correo electrónico el & quot; Ayuda & quot; Dirección de correo electrónico y se devolvió como no entregable. No encuentro un número de teléfono en el sitio web b-ticket.com. Espero que todo salga bien antes de que salgamos en un par de semanas.

Sólo un FYI, yo también envió un correo electrónico a la mesa de ayuda. Tengo un "mensaje no entregable". Volvió a mí, así que asumí que mi mensaje no pasó. Al día siguiente me dieron una respuesta del museo, así que aparentemente hicieron llegar el mensaje aunque mi correo electrónico dice que era inentregable.

Finalmente obtuve una respuesta después del mensaje inentregable y unos días más tarde recibí mis vales por correo electrónico. Tomó cerca de 2 semanas de la fecha de la compra.

Estoy teniendo el mismo problema. He comprado el tix en línea en b-ticket hace más de una semana y no he recibido un solo correo electrónico de ellos a pesar de tratar de ponerse en contacto con ellos varias veces. También llamé directamente al museo, y dijeron que no podían ayudar. Estoy disputando la carga a través de mi compañía de tarjeta de crédito, pero dijeron que si recibo el vale en el ínterin, tendré que pagar. Eso significa que no puedo conseguir boletos por adelantado. ¡Qué lata!