CarHire 3000 para alquiler de coches en Irlanda - dos preguntas

Hola: Estamos planeando nuestro primer viaje a Irlanda la próxima primavera. Hemos alquilado automóviles en Inglaterra (dos veces), Francia e Italia, pero todavía estamos recuperando los precios de la cobertura total de CDW para Irlanda. GUAU. Supongo que los duendes son responsables de todos los daños y robo de automóviles. . . . De todos modos, he visto un par de mensajes en este foro mencionando CarHire 3000. Primera pregunta: ¿Alguien ha tenido experiencia en hacer una reclamación contra su exención excesiva & quot; Producto - es decir, el producto de seguro que venden por aprox. 5 GBP (o es Euros?) Por día que requiere que usted pague por daños hasta el exceso de & quot; ("Deducible" en los Estados Unidos) y luego solicitar el reembolso de CarHire 3000? Nos gustaría saber cuán complejo es el proceso y cuán difícil es tratar la empresa cuando se hace una reclamación. Segunda pregunta: No hemos podido llamarlos con éxito usando su número gratuito para los llamados de los Estados Unidos. Debo estar perdiendo mi mente, pero ¿alguien puede explicar cómo llamar a la compañía por teléfono en los EE.UU.? ¡GRACIAS!