Fechas incorrectas en la tarjeta de viaje de Londres - ¿Cuál es nuestra opción ahora?

Hola, Tres de nosotros estaremos viajando a Londres este verano (finales de agosto). Compramos tarjeta de viaje junto con London Pass. Parece que entendimos mal la política de fechas de validez y dimos las fechas más cercanas a nuestra fecha de viaje, pero no las fechas exactas que debemos usar. Nuestros pases de Londres llegaron sin fechas de viaje y son válidos por un tiempo tal como lo entendimos. Sin embargo, las tarjetas de viaje llegaron con las fechas selladas en ellos. No nos dimos cuenta de que estas tarjetas de viaje son válidas sólo para esas fechas exactas. ¿Qué podemos hacer ahora? ¿Se obligan si queremos enmendar las fechas o podemos vender esas tarjetas o simplemente perdemos nuestro dinero? Cualquier ayuda aquí es muy apreciada. Gracias

Si compraste los London Travelcards a través de Visit Britain Shop, solo tienes que contactarlos de inmediato. Esto sucedió a mis padres el año pasado. Les envió un correo electrónico con su número de referencia y explicó lo que sucedió. Tenían tarjetas de reemplazo enviadas a ellos. Probablemente es un caso por caso pero trabajaron con mis padres. Si usted no usó el sitio mencionado arriba, todavía haría la misma cosa - envíeles un email y explique qué sucedió - incluya siempre su número de referencia de la orden. ¡Buena suerte!