Uso de VRBO / HomeAway para Londres
Hemos contactado a 6 propietarios de Londres por correo electrónico utilizando los sitios de HomeAway / VRBO. Cada una de estas propiedades tenía numerosas excelentes críticas. Después de 72 horas, sólo 2 han respondido. Si bien podemos enviar solicitudes de seguimiento (e incluso llamar a los contactos), no estamos seguros de que queremos tratar con alguien que tiene que perseguir para obtener información. Sólo me pregunto si un nivel tan bajo de respuesta inicial es la norma. Agradecemos cualquier comentario / sugerencia para aquellos de ustedes que han utilizado estas fuentes.
Hemos utilizado Homeaway varias veces aquí en los estados, con buenos resultados. Usted tiene que recordar que éstos son todos los individuos que anuncian en un sitio. Alguien puede estar de vacaciones, o su computadora puede haberse estrellado. Pueden haber reservado esa semana ya, pero todavía no han actualizado el sitio. Reservamos un lugar en Michigan, pero fueron llamados por el hijo del propietario en Florida, porque su madre "no hacer las computadoras." Sólo porque alguien no es completamente informática no significa que su servicio al cliente de otro modo es pobre. De hecho, se podría argumentar que un lugar podría ser mejor porque el propietario gasta más tiempo en la propiedad que en la computadora. Envíelos por correo electrónico de nuevo, o llame, o reserve a los que han respondido.
Si los dos que respondieron tenía numerosas excelentes críticas, me volvería a reservar uno de ellos y no perder más de mi tiempo.
Charlie, este es el problema. Los 2 que respondieron no tuvieron disponibilidad. Estamos asumiendo que los otros 4 no lo hicieron, pero optó por no responder en absoluto. Así, nuestra frustración continúa. Hacia el Plan B.