Reembolso del billete Obb de Praga a Viena

Hola: Por error, compré el billete de tren equivocado con OBB para viajar de Praga a Viena. Compré un billete para viajar en el futuro - abril de 2016. Compré un billete en línea estándar en línea y imprimí el boleto en pdf antes de que me diera cuenta de que había comprado este billete "completamente flexible" y caro en lugar de un boleto de tarifa reducida para un día / tren.

De la investigación que he hecho, parece que este boleto es reembolsable y que simplemente tengo que enviar una solicitud de reembolso a OBB. ¿Puede cualquier persona comentar sobre si este boleto es completamente y verdaderamente reembolsable? Como he comprado 4 billetes que eran alrededor de 3 veces el costo de la no flexible SparSchiene. Espero poder obtener un reembolso completo si completo la solicitud de reembolso de la tarifa OBB y, a su vez, comprar el SparSchiene mucho más barato.

¿Pensamientos?

Llame al servicio de atención al cliente de Oebb + 43 (0) 5 - 1717.

He estado en contacto con oebb. Parece que se aplican reglas diferentes para las compras en línea. Como imprimí el pdf para mi boleto ... no será devuelto. Un error muy costoso y estúpido de mi parte. Así que el comprador tenga cuidado .. por printiing fuera de los boletos en línea .. usted puede estar perdiendo cualquier flexibilidad / reembolso.

Esta es una regla común por desgracia de las compras en línea de billetes de tren. Es la impresión del billete que lo encierra pulg No estoy seguro de por qué es (excepto el deseo de agarrar el dinero). Si el boleto es emitido por la empresa, puede cambiarlo así que ¿por qué la impresión del PDF te bloquea? Acabé comprando un billete más barato no flexible una vez porque he leído eso en el sitio web y sabía que no tendría la flexibilidad de todos modos con él. Pero es fácil pasar por alto.

Si usted tiene un boleto físico hay solamente uno de él, generalmente en la tarjeta o el papel especial así que una compañía del tren puede ser absolutamente seguro que no será utilizado por otro.

Imprimir en casa los boletos se pueden copiar y no hay garantía de que alguien no le dio una copia a otra persona para viajar y luego pedir un reembolso.

Las empresas de tren no tienen manera de saber quiénes son los "buenos" Y que son los "chicos malos" Para que todo el mundo sufre.

Gracias por las respuestas .. Nigel Aprecio su punto. Pero ahora que he impreso 4 entradas .. Yo podría copiarlos para hacer un número interminable de entradas. Uno podría pensar que la compañía de tren tiene los medios para determinar que los billetes copiados son falsos. Así que uno también pensaría que podrían identificar los boletos que han sido reembolsados ​​o cancelados. La idea de que un billete reembolsable se convierte en nonref después de la impresión es confuso y engañoso. Gracias chicos por confirmar que es lo que es ... decepcionante, ya que es, creo que tengo que chuparlo!

En realidad, yo con OeBB, usted puede imprimir tantas copias de los boletos como usted quiere - todos los & quot; original & quot; Y no hay necesidad de hacer fotocopias. De hecho, volví a través de mis correos electrónicos y encontré uno de septiembre de 2015 confirmando nuestra compra de boletos "Sparscheine"; Cuando hice clic en la URL, mi boleto estaba todavía allí y listo para imprimir.

Uno podría pensar que la compañía de tren tiene los medios para determinar que los boletos copiados son falsos. Por lo tanto, también se podría pensar que podrían identificar los boletos que han sido reembolsados ​​o cancelados. & Quot;

Pensando en esto, dependería de los métodos de verificación utilizados. Por ejemplo, cuando utilicé un billete de tren en línea en Alemania, escanearon el código de barras de mi impreso y luego metieron la tarjeta de crédito utilizada para comprar el billete. Con este método, podrían verificar fácilmente si un boleto había sido reembolsado, y por lo tanto ya no es válido.