SBB Swiss Rail rechaza mi tarjeta de crédito a pesar de 5 intentos y autorización de mi compañía de cc
Estoy tratando de reservar un boleto de oferta especial en el sitio de SBB .... han intentado 5 veces y siempre rechazó en la compra final. ¿Alguien sabe cómo puedo proceder para obtener el billete cuando el sitio suizo impide la compra? ¿De alguna manera? ¡Gracias por cualquier ayuda! Esta es una gran oferta especial que no quiero perder. Estoy tratando de reservar el billete de Zurich a Milano Centrale. Todo genial excepto el rechazo. Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org
Salida
Nunca he tenido un problema con una tarjeta Visa, pero intente otra tarjeta de crédito (después de hacerles saber de la compra pendiente). También puede solicitar a SBB el formulario de contacto en el sitio web, pero no recibirá respuesta hasta el lunes por la mañana ya que es el fin de semana.
Trate de usar un navegador de Internet diferente. Tuve un problema similar con Thalys. Tengo todo el camino a & quot; pagar & quot; Y obtuvieron una respuesta que no pudieron completar la transacción. Incluso traté con la persona de mi banco de servicio al cliente por teléfono y dijo que el banco no recibió una solicitud de pago de Thalys; La transcación no lo hizo a través de la bank.I publicó una pregunta sobre esto en general Europa & quot; Llamada "ayuda con Thalys". He obtenido varias respuestas útiles, sin embargo lo que funcionó fue usar Safari en lugar de Explorer.
Usted dice que tiene "autorización por mi compañía de cc & quot; En su encabezado. ¿Significa eso que usted los llamó inmediatamente antes de intentar la compra en línea y los notificó de la cantidad de la compra y que la compra sería en Suiza?
La experiencia me dice que el problema es mucho más probable que sea con la tarjeta de crédito que la SBB.
La otra regla de oro cuando se trata de sitios de viajes es soplar todas sus cookies de vez en cuando, porque son notorias para el seguimiento de cada movimiento y, a veces ni siquiera le permite volver a ver una gran tarifa que había visto antes porque ahora Saber que estás en el gancho.
Tuve un problema similar. Seis negaciones con dos tarjetas, una VISA y MC. Llamé a mi compañía de tarjeta de crédito y también dijeron que nunca habían pedido que aprobar. Resultó ser la característica de seguridad utilizada en el sitio web de VISA y MC. Cuando cambié a Amex, fue aprobado unos segundos más tarde.
Espero que hayas podido comprarlos. Tuve el mismo problema, y llamé a mi banco para que digan que no vieron ninguna transacción tratando de pasar. También envié un correo electrónico SBB pero su respuesta no fue útil. Como alguien más mencionado, cambiar a American Express funcionó para mí. (Aunque molesto ya que mi visa no tiene tarifas internacionales pero el AmEx hizo.)