Turkcell no funciona en el iPhone 6

Tenga cuidado - Turkcell tarjetas SIM no funcionan en todos los iPhones, pero no se puede obtener un reembolso si hay un problema. Acabo de comprar un Turkcell datos, llamando y plan de texto internacional para 100 liras turcas en Estambul. La tarjeta SIM no envía textos internacionales, lo que hace que sea prácticamente inútil para mí. Después de pasar dos (!!) horas con un hombre joven muy brillante y servicial en la gran tienda de Turkcell en la calle Istikal, estábamos todos convencidos de que la tarjeta SIM funciona en algunos teléfonos iPhone 6 (mi marido y el suyo) pero no funcionó En la mía --- aunque mi teléfono envía textos muy bien de mi tarjeta SIM de Verizon. Turkcell se negó a devolver mi dinero. Las tiendas individuales no tienen la capacidad de hacer reembolsos - y el departamento de servicio al cliente se negó a hacerlo. Dijeron que intentarían arreglarlo y me lo harían saber. Eso fue hace cinco días y no he oído hablar de ellos.

¿Ha tecleado el número al utilizar Turkcell para enviar mensajes de texto o utilizar su guía telefónica? Usted tiene que asegurarse de que el número incluya el + y el código del país para que funcionen. Por ejemplo, si estás enviando mensajes de texto o llamando al (206) 555-1234, necesitas tener +12065551234 almacenado en tu teléfono o no funcionará con una tarjeta SIM que no sea de Estados Unidos.

Absolutamente - el técnico lo intentó todo! Aparentemente, este problema ocurre en algunos - pero no en todo el iPhone 6. Me sugirieron que vaya a la Apple Store - pero está fuera del centro de la ciudad y tomaría horas de lo que quiero gastar. Como he mencionado, la verdadera cuestión para mí es que reconocen allí SIM no proporciona el servicio prometido en mi teléfono, pero se niegan a cancelar el servicio y reembolso mi dinero. Dicen que no pueden reembolso por cualquier razón.

Malas noticias. Gracias por el aviso.