¡Nos dejaron en Bélgica! Mi familia y yo reservamos un viaje de París a Brujas día que fue operado por París Visión. El día comenzó con un par de información tid bits en el autobús a Brujas. Cuando llegamos, nos dieron un mapa y caminamos enérgicamente al paseo en barco por el canal. Nuestro guía se detuvo rápidamente a lo largo de la manera de señalar algunas cosas, pero era realmente difícil de oír y ella parecía molesto cuando estábamos tratando de tomar fotografías. Después del paseo en el canal, caminamos alrededor de una iglesia grande (una de las más grandes de Europa) y nos dijeron que deberíamos reunirnos allí al final del día para volver al autobús. La zona alrededor de la iglesia era enorme y estaba llena. Ya que nuestro guía no tenía una señal o cualquier tipo de ropa discernable, buscamos la zona alrededor de la iglesia por 20 minutos sin encontrar ella o cualquiera de nuestro grupo al final del día. Decidimos ir a la zona de autobús y tratar de coger allí. Justo cuando estábamos corriendo, el autobús se alejó. El guía inmediatamente llamó a su oficina y les dije que simplemente nunca apareció. Ni siquiera esperar unos minutos! Aparentemente es debido a una ley sobre cuánto tiempo los conductores pueden estar fuera durante el día. Si usted mira a través de los comentarios de este París a Bruges viaje de un día, verá a otros que se quedaron allí también.
Intentamos desesperadamente encontrar a alguien que hablaba inglés o francés que pudiera ayudarnos a encontrar nuestro camino de regreso a París. Afortunadamente encontramos nuestro camino a la estación de tren y encontramos un tren que sale para París. Tuvimos que sentarnos en entre los coches en la puerta pero nos hizo volver. El primer lugar que fuimos fue a la oficina de París Visión. El tour todavía estaba conduciendo de regreso. Nos dijeron que cuando llegamos que el guía ya había llamado y que no era su problema. Se negaron a darnos un reembolso por nuestros billetes de tren. Entonces escribimos a Viator y nos quejamos. También respondieron de la misma manera desde que fue operado por Paris Vision. No hay reembolso. No me disculpo. Sin remordimientos. No hace falta decir que cancelamos los otros tours que tuvimos con ellos.
Ahora cuando estoy de vacaciones, estoy muy acostado. Si las cosas no van de acuerdo al plan, por lo general no se estresa mucho. Este viaje, sin embargo, fue muy estresante. Dejar a alguien en un país extranjero donde no hablan el idioma (sí, te dicen que muchas personas hablan francés o flamenco pero casi todo el mundo que nos encontramos sólo hablaba flamenco), es simplemente inaceptable.
¿Alguien más ha tenido una experiencia similar?
