Deutsche Bahn- ¿Diferentes tarjetas de crédito para las entradas? ¡AYUDA!

Mi madre le compró boletos de tren hace unos meses (ella está volando el domingo), y mientras tanto, ella tenía alguna actividad fraudulenta en su tarjeta, por lo que cambiaron las tarjetas de crédito. Olvidando sobre los boletos de DB, ella recortó su tarjeta de crédito con la que ella compraba esas entradas.

Recuerdo cuando tuvimos la nuestra comprobado en el tren, él en realidad me hizo sacar mi tarjeta y comprobado para asegurarse de que era la correcta. Alguien sabe cuáles son sus opciones en este momento? ¡Gracias!

Creo que ella impreso el billete desde el sitio web (se pregunta por la mañana), así que es principalmente una preocupación cuando vienen y comprobar. Sí, ella era la compradora y estará allí con mi padre en el tren. Ellos tendrán pasaportes con ellos y probablemente sus licencias, también. ¡Gracias! Yo no estaba seguro de lo estricto que sería sobre la tarjeta de coincidencia.

Intentaría llamar a German Rail (49) 1805 99 66 33 inmediatamente. No sé si tienen a alguien (especialmente en inglés) en el personal en el fin de semana, pero realmente necesitas decirles. No sé si pueden cambiarlo ahora, o no, pero intente.

Cuando me registré en la Bahn hace casi 10 años, sólo por acceso a información, no esperando comprar boletos con ese registro, usé mi apodo, no mi nombre legal. En 2008 compré Dauer-Spezial (ahora Sparpreis Tickets) de Bahn. Sin darse cuenta de que los nombres eran diferentes, usé el registro. Cuando imprimí los boletos, noté que usaban mi apodo, no mi nombre legal en mi tarjeta de crédito, y, como mi nombre legal y mi apodo no se usan en Alemania, llamé y les pregunté si el conductor entendería que era un apodo. Dijeron que el nombre completo y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta son importantes, pero no pudo cambiarlo. Colgué para arriba, esperando tener que cambiar el nombre en mi tarjeta (usted puede hacer eso). Quince minutos más tarde recibí correo electrónico de la Bahn con nuevos archivos pdf con el nombre cambiado.

Buena suerte.

Creo que DB también está preocupado, porque te envían un archivo pdf que se puede imprimir varias veces, que sólo una copia del boleto se puede utilizar. Intentan hacerlo poniendo el número de la tarjeta de crédito en el boleto y exigiéndole que muestre esa tarjeta de crédito. Si el conductor acepta el billete con una tarjeta de crédito diferente #, ¿qué es decir que en algún otro lugar del tren, alguien va a presentar otra copia del boleto con la tarjeta original. Creo que sus escáneres portátiles están vinculados a un ordenador central para que sólo acepten el billete una vez, pero si el segundo billete es retenido por alguien con la tarjeta correcta, ¿cómo retroceden y atrapan a la primera persona?

Este es el número al que terminó recibiendo ayuda de:

(49) 1805101111

Ella va a tomar su declaración que muestra la carga de los boletos con ella. Porque ella tiene boletos de la primera clase (ella encontró una buena venta!), Ella podrá conseguir ayuda cuando ella consigue allí en el salón de la primera clase. De lo contrario, dijeron que el conductor sería capaz de darle un pase temporal mientras se verifica el resto de su información con el ordenador central, ya que no podía simplemente escanear la tarjeta, ya que no habría una falta de coincidencia. Suena como que luego le darán nuevos boletos actualizados.

¡Gracias a todos!