Devolución de entradas Trenitalia

Hola, Mi esposa y yo estamos planeando nuestro primer viaje a Europa (Francia, Italia). Desde París a Venecia, reservé entradas para el tren nocturno thello y de alguna manera los billetes se reservó dos veces! Ahora quiero cancelar la reserva duplicada. Parece que trenitalia no permite la cancelación en línea de los billetes internacionales. Envié por correo a [email protected] (que me enteré después de buscar en línea, la página de trenitalia que se supone que mencionar esta opción ya no existe). Han pasado dos días, pero no he oído hablar de ellos. ¿Cuáles son mis opciones? ¡Por favor ayuda!

Puede escribir de nuevo, usando esta dirección de correo electrónico: [email protected] Y luego sea paciente. Puede tomar 4 o 5 días para escuchar de ellos. Tuve un problema con un billete y nos llevó unos días, pero finalmente oír de ellos. No pudieron arreglar mi problema (larga historia) pero al menos no me quedé esperando y preguntándome.

¡Gracias por la respuesta! Escribiré a [email protected] y veré si recibo alguna respuesta. Aclamaciones,

Es posible que también desee impugnar la compra duplicada con su compañía de automóviles de crédito. Espere hasta que reciba la factura con ambos cargos y luego llame a la compañía de cc.

Llame a la compañía de tarjetas de crédito ahora - no espere a que la factura.

Gracias por la sugerencia ! Me pondré en contacto con la compañía de crédito.