Entradas Trenitalia desde Berna a Milano Centrale

Ha comprado un billete en Trenitalia para viajar de Berna a Milano Centrale el 4 de agosto de 2014. La opción de recogida que le di es "Self Service" Recibí un correo de confirmación de trenitalia con número PNR, que debe ingresarse en la estación Self Service para recuperar El billete de tren original.

El problema es que estamos viajando de Berna a Milano. ¿Cómo puedo recuperar los billetes de trenitalia en la estación de Berna? La opción de autoservicio está disponible sólo en las estaciones de tren de italia - atleast thats lo que veo de la lista de máquina de autoservicio tener estaciones en el correo. Necesitas ayuda

Espero que pueda resolver esto, pero para cualquiera que lo lea, siempre debe reservar un billete internacional del país de origen (en este caso Swiss Rail), a menos que esté seguro de que puede obtener un boleto impreso a domicilio, precisamente para prevenir este problema.

Lo siento, no puedo ayudar, pero si no obtienes respuestas aquí, prueba a The Man In Seat 61: http://seat61.com

No tenemos conocimiento de ninguna solución para ese problema. El carrito de compras de Trenitalia le indica durante el proceso de reserva (sólo en el tipo de tamaño mediano) que la entrega & quot; Opción es sólo para recoger los billetes en una estación italiana. Trenitalia ofrece impresión en casa para boletos domésticos, pero no internacional, probablemente porque no hay dos países que realmente han cooperado en su formato de ticket impreso en casa / datbase. Dado el número de personas que se frustran con cualquier cosa italiano contra Suiza, estoy sorprendido de cuántos han cometido este error recientemente.

Puedes conseguir en cualquier estación de tren de Italia, así que si estás cerca de una estación antes en tu viaje recoger el billete. Aparte de eso, podría intentar cancelar el boleto y empezar de nuevo. ¿Hay alguna razón particular por la que lo hiciste de esta manera?

Esperemos que sea un billete reembolsable? Si es así, anótelo y compre en el sitio de Swissrail, www.rail.ch.

¿Podría aclarar exactamente qué salida está utilizando desde Berna el 4 de agosto y si es un billete no reembolsable?

Llame al servicio de atención al cliente de Trenitalia (el número está en la página web, los agentes hablan inglés) y solicite que se envíe un e-ticket a su dirección de correo electrónico. Imprima y llévelo con usted.