Equipaje faltante
¿Cuál es la cantidad de dinero que una aerolínea está obligada a compensar a un pasajero por perder el equipaje de un pasajero?
Http://www.consumertraveler.com/today/dot-cracks-down-on-lost-baggage-rules-for-reimbursement/ Parece que el máximo es $ 3300 por viajero? Según un amigo que resulta ser un abogado viajero que perdió su equipaje dos veces, estamos cubiertos internacionalmente por el artículo 22.2 de la Convención de Montreal. Http://www.montrealconvention.org/montreal_convention/Article22.htm También el 9 de octubre de 2009, el DOT publicó la Guía sobre el Reembolso de los Gastos de Pasajeros incurridos como Resultado de ... Delayed Baggage. Sólo reclamó $ 200 en un viaje a través de la compañía de viajes Allegiant y 400 EUR en un viaje a Lufthansa.
Me temo que la pregunta es un poco vaga para responder con eficacia. Bola de cristal muy niebla ... Depende de dónde. Viajes domésticos vs internacionales. Y no se mide en una moneda normal. ¿Cuándo y dónde perdiste tu bolsa? La respuesta corta, BTW, en la mayoría de los casos es ... no mucho.
Nigel tiene razón. Y depende de la aerolínea. Hace cinco años, US Airways perdió mi equipaje en un viaje de dos semanas a Europa. Estuve sin él durante las dos semanas y tuve que comprar ropa nueva y artículos de tocador. Además, porque estábamos tratando con la oficina de reclamaciones durante 1-2 horas, nos perdimos nuestro tren y nuestro vuelo y tuvimos que comprar nuevas entradas. US Airways solo me compensaría $ 75 por día por hasta 3 días.
Si es realmente perdido (como en usted nunca lo verá de nuevo), la cantidad de compensación se basaba en el peso de la bolsa, así como internacional / nacional. Creo que la convención de Montreal cambió a un máximo plano. Si se demora, creo que las aerolíneas hacen lo que quieren. Cometí el error en un vuelo de Ginebra a Estocolmo de decirle a la aerolínea que vivía en Estocolmo (lo que hice en ese momento). Mi bolsa se retrasó 5 días y no tengo compensación durante ese tiempo. Un compañero de trabajo estadounidense (también residente en Estocolmo) le dijo a la aerolínea que vivía en los Estados Unidos y recibió una compensación por cada día en que su bolsa se retrasó.
Muchas gracias por tus respuestas. Sospeché que la compensación máxima por equipaje perdido podría reflejar los esfuerzos exitosos de cabildeo de las aerolíneas para asegurarse de que no tenían que perder dinero pagando salarios para empleados adicionales para asegurar el equipaje de los pasajeros. Me pregunto cuántas personas se ven afectadas cada año por este problema. Ahora estoy inclinado, después de mi pérdida de equipaje, para categorizar los inconvenientes de los viajes aéreos como cuestiones de calidad de vida. Volar fue mucho más agradable hace 30 años que ahora. ¿Alguna idea sobre las maneras de tener un mensaje viral en Facebook sobre el equipaje perdido? El costo de reemplazar el equipaje perdido es bastante malo, pero también estoy enojado por haber perdido un par de artículos favoritos de ropa, también.
Si la aerolínea está en Facebook, puede & quot; Como & quot; Y luego publicar mensajes de enojo en su página para todos los demás que "le gusta & quot; Ellos a ver. Supongo que si están en Twitter, usted podría seguir y publicar mensajes, pero no estoy completamente claro cómo funciona Twitter. También puedes publicar mensajes sobre su incompetencia en tu perfil de Facebook para que todos tus amigos puedan verlo.
El porcentaje real de equipaje perdido es menos de medio por ciento. En la mayoría de los negocios un error de .005 sería excepcional. A menos que, por supuesto, usted sea parte del .005. Incluso en ese nivel que es tal vez un 1000 bolsas por día. Si bien es lamentable, es una parte de los viajes aéreos y algunos de los riesgos que usted asume. Ya, el viaje de la línea aérea era mucho más agradable 30/40 años hace y era cerca de tres veces más costoso. Conseguimos lo que pagamos. Usted quiere barato, usted consigue barato. Puedo recordar cuando usaste un abrigo y una corbata para viajar en un avión. Hoy es un autobús. Me encantaría retroceder el reloj, pero no se puede. Realmente piensas que un gran discurso sobre el equipaje perdido va a ganar algo más que tal vez sentirse un poco mejor. Puede llegar a la lista de no volar.
Michael, ¿qué aerolínea y por cuánto tiempo se ha perdido? Cuando tuve una bolsa perdida por un período prolongado, llamé a la aerolínea todos los días. Cuando llegamos a cerca del día 5, me pidieron que hiciera una lista de los contenidos y anote cualquier cosa que pudiera ayudarles a identificar que era mi bolsa por el contenido. Conseguí mi bolso antes de que me dieron la lista para ellos (resultó que se envió al aeropuerto equivocado y tomó un tiempo antes de que el aeropuerto hizo algo al respecto).
¿Por qué no puedo enviar devoluciones de carro normales? ¿Por qué?
Las aerolíneas están obligadas a reembolsar y compensar a los pasajeros por gastos razonables por pérdida, daño o retraso en el transporte del equipaje de pasajeros. El monto pagado está sujeto a negociación, y usted puede tener que luchar por un pago decente.
La mayoría de las aerolíneas tienen una línea en la pequeñísima letra pequeña (que la mayoría de nosotros no lee!) Que limita el pago, a menudo sólo a unos pocos cientos de dólares .. cuando se acepta y utiliza el billete que está aceptando sus términos. Simplemente parece que la mejor solución es nunca empacar nada muy caro, si usted tiene un traje de 1000 dólares, llevarlo en una bolsa de prendas de vestir si su línea aérea lo permite. También trato de reservar sólo vuelos directos, bolsas parecen más probabilidades de desaparecer cuando se transfiere de vuelo a vuelo.