Equipaje no recogido

Mi hija voló a Gatwick esta mañana desde Florencia después de un semestre en el extranjero. Por alguna razón, en Florencia no revisaron su bolsa hasta Charlotte, Carolina del Norte, su destino final. No tuvo tiempo de recoger su bolsa en Gatwick y revisarla en su vuelo de US Airways a Charlotte, por lo que su bolsa está actualmente sentada en el área de reclamo de equipaje de Meridiana y ella está en un vuelo de US Airway a Estados Unidos - en lágrimas . ¿Qué hacemos para recuperar esa bolsa? Gracias, Terry

¿Por qué decidió no recoger su equipaje? Debería haberla recolectado y si fallara en su vuelo de US Airways, la habrían puesto en un avión más tarde (posiblemente en una aerolínea asociada) o la habrían reenviado por otras ciudades. En cualquier caso, esto se resuelve fácilmente llamando a ambas aerolíneas, pueden poner la bolsa en los vuelos posteriores y tenerlo entregado a su casa, o recogidos en el aeropuerto. Aunque la bolsa tendrá que ser abierta y inspeccionada a mano por razones de seguridad.