Eurail Pass no devuelto por el conductor

En junio, viajando de Copenhague a Colonia durante la noche, el conductor (en alemán creo que se conoce como el "Schafner", que supongo que es literalmente el "perseguidor") no devolvió nuestro Eurail pase por la mañana. ¿Alguien más tiene esta experiencia? Si es así, ¿cómo se resolvió en última instancia. Nos pasó en un tren de DB y el compartimiento de noche fue comprado a través de City Night Line. Terminamos teniendo que comprar un pase nuevo entero. Tenía curiosidad si otros han tenido esta experiencia y cómo trataron con ella.