Más sobre Alitalia

He leído el post sobre Alitalia y me gustaría más información sobre cuáles han sido los problemas. Tomé un vuelo directo con ellos el año pasado de Miami a Roma y no tuve problemas. Lo hice sólo en el transporte. Estamos viajando a Italia de nuevo este octubre y tienen la mejor tarifa (y quizás el único vuelo directo de Miami). Estamos llegando al punto en el que tenemos que comprar nuestros boletos y soy cauteloso después de leer los otros mensajes. ¿Puede alguien arrojar más luz sobre esto? Gracias, Jane