Reglas de la Convención de Montreal

Hola,

¿Puede alguien decirme mis derechos re: retraso en la compensación de equipaje según la Convención de Montreal? Volamos de Reno a Denver (United), luego Denver a Toronto en Air Canada y Toronto a CDG en Air Canada. Mi equipaje no llegó hasta 4 1/2 días después de nuestra llegada a CDG. Me archivó un informe de equipaje perdido antes de salir CDG con Air Canada y nos dieron algunos artículos, pero no per diem. Yo no sabía que podía pedir que en el momento ni fue esa información que me ofrecieron. He presentado y recibido una compensación de TravelGuard / AIG. También solicité una indemnización de Air Canada. No estoy seguro de cuánto tengo derecho a compensación por el retraso en el equipaje con Air Canada. La compensación de $ 200 de AIG cubrió alrededor de la mitad de lo que tenía que gastar para comprar ropa para conseguirme a través de 5 días. Gracias.

María,

Asumo que has leído esto

Https://en.wikipedia.org/wiki/Montreal_Convention

Desafortunadamente, no proporciona una idea clara de la cantidad de compensación por el retraso en el equipaje. Indica que "requiere que las compañías aéreas compensen totalmente a los viajeros el costo de los artículos de reemplazo comprados hasta que se entreguen los equipajes, hasta un máximo de 1,131 DEG". Esto no tiene sentido a menos que se conozca el valor de "SDR", que se define como "una mezcla de valores monetarios establecidos por el Fondo Monetario Internacional (FMI)".

Ojalá uno de los otros pueda aclarar esto.

1.131 DEG (Derechos Especiales de Giro) es de aproximadamente US $ 1.560,21 por el momento.

Gracias, Ken y Nigel. Leí las reglas de la Convención de Montreal y las encontré confusas. Hablé con Air Canada ayer y me dijeron que tomaría de 4 a 6 semanas para procesar mi reclamo. Sólo quiero asegurarme de recibir una compensación justa a la que tengo derecho según las reglas.

Interesante pregunta - dependiendo de cuánto se obtiene de Air France, ¿la compañía de seguros pedir reembolso ?? Debido a que la pérdida de & quot; Puede estar limitado a sus gastos no reembolsados.

Hola Laura,

El seguro pagado dentro de días - sin preguntas. Presenté copias de los recibos con la reclamación. Esos recibos excedieron la cantidad de $ 200 pagada por la póliza por el equipaje retrasado. Ellos no preguntaron si yo estaría presentando una reclamación a la aerolínea ni me pidieron que les dijera si recibí alguna compensación en una fecha futura de la aerolínea. Ahora, estoy asumiendo que Air Canada ajustará la cantidad que pagan en base al hecho de que tenía una póliza de seguro por $ 200 para cubrir el retraso en el equipaje. El hecho de que yo tenía un seguro de viaje y el monto pagadero fue revelado a Air Canada. Sólo quiero ser hecha completa para mis pérdidas que no es irrazonable. No tuve equipaje durante casi 5 días y tuve que perder valioso tiempo de viaje para ir de compras de ropa para mí. Yo sólo compraba ropa - no cosméticos que habría añadido una cantidad considerable a la factura. Y tuve que hacer con el inadecuado secador de pelo del hotel (tengo pelo grueso). Pero no dejes que estropee mis vacaciones o de mi marido.

Actualización - Air Canada está haciendo una compensación total por mis gastos, aunque no están admitiendo culpabilidad. Y están diciendo que no suele ser su política hacer esto.

María,

Es bueno saber que usted está consiguiendo una resolución con su reclamo. No es de extrañar que no admitan culpabilidad, ya que eso les abriría a otros "problemas" Y puede también fijar un precedente legal (dejaré esa pregunta a los abogados en el foro).

Sip. La letra contenía la frase "sin perjuicio". Esta es una declaración escrita en un documento escrito como una carta, que califica al firmante como exento del contenido en la medida en que puede ser interpretado como conteniendo admisiones u otras interpretaciones que podrían ser utilizadas posteriormente contra él o ella; O como afectando de cualquier otra manera cualquier derecho legal del principal de, o de la persona que firma. Así que están pagando pero no admiten culpabilidad y el hecho de que pagaron no es una admisión de su responsabilidad. Pero al menos hicieron lo correcto.