TGV problemas, espero que alguien sabe la respuesta a esto.

Hola viajeros experimentados, Mi hijo se irá a Francia en una semana y, después de investigar los billetes de tren, encontré el tren perfecto para llevarlo a su primer destino, Lourdes. Entonces su tarjeta de débito no funcionó en el sitio de TGV. Y, una y otra vez, no funcionó. Así que aclaré las cookies, comenzó en un navegador diferente, y aún así, no funciona. Además, estoy pidiendo en francés y su banco sabe que va a viajar a Europa pronto. Me pregunto si el problema podría ser que él necesita para recuperar su billete en el quiosco en el aeropuerto de París, y estamos usando una tarjeta de débito estadounidense, que es poco probable que trabaje en dicho quiosco (de acuerdo con todos los "deberes "He estado haciendo últimamente). Si este es el caso, ¿puedo comprobar "enviar los boletos" y luego pedirle que recoja el boleto en el aeropuerto de todos modos al ir a una persona real que lo imprimirá? No hay tiempo suficiente para que le den el boleto antes de que se vaya, y este no es un boleto que podemos imprimir en casa (más es la lástima). No veo por qué debería tener que esperar hasta que llegue a comprar el billete y luego pagar mucho más por el mismo día de viaje. Además, el sitio de Rail Europe ofrece sólo una opción de trenes que van a Lourdes en el día en cuestión y el tiempo que sale, llega, e incluso la cantidad de tiempo para la transferencia son inaceptables. Es malo todo el camino alrededor. El sitio del TGV ofrece varias opciones. Sé que varias personas han tenido problemas en el sitio de TGV y espero que alguien tenga algunos consejos sobre qué hacer con esta situación. Muchas gracias.

Mi investigación sobre este problema me dice que 1) los boletos comprados en el sitio de TGV por los viajeros americanos no serán enviados por correo a una dirección de los Estados Unidos porque se prefiere que los estadounidenses compran a través de Rail Europe, pagando así precios más altos en general y incurrir en gastos adicionales de manejo. ) Todos los billetes se pueden recoger en un quiosco tripulado por un agente de billetes humanos si uno tiene el número de reserva y la tarjeta de crédito o de débito utilizada para comprar el billete. Es por eso que estaba tratando de seguir adelante y conseguirle un boleto ahora, ya que el precio será menor que la compra en el día del viaje. Prefiero no comprar a través de Rail Europe porque, independientemente de sus costes adicionales, ofrecen sólo una opción de trenes para nuestras necesidades específicas de viaje. El avión de mi hijo llega el 15 de marzo a las 6:50 AM en el aeropuerto de Charles de Gaulle y él necesita viajar a Lourdes a su llegada. La única opción que Rail Europe está mostrando es un tren que sale a las 4:36 de la tarde, llega a Lourdes a las 11: 30h PM, y le deja sólo 10 minutos para cambiar trenes. En el sitio del TGV, el tren 9:12 tiene el billete de primera clase de Prem disponible por 86 euros y llega a Lourdes a mediados de la tarde. Esa es una opción mucho mejor para alguien que acaba de viajar por el mundo y está por su cuenta por primera vez. Creo que Lee tenía un punto muy bueno que esperar hasta que llegue allí puede ser la mejor apuesta, aunque probablemente costará más por el boleto. La naturaleza impredecible de los viajes aéreos puede dejarle poco espacio para hacer un tren programado por lo que probablemente es mejor para él pagar más y comprar el boleto cuando llegue allí. Tendrá efectivo para pagar el boleto. Comprobaré hacia fuera el sitio azul del recorrido del mármol. ¡Gracias! Él compró su boleto a través de STA Travel y han sido serviciales, pero nos indican el sitio de Rail Europe para billetes de tren.

Melissa, Para empezar, ¿podría aclarar que está usando una tarjeta de débito y no una tarjeta de crédito? ¿Eso puede ser parte del problema? En cuanto al uso de una tarjeta de crédito en los quioscos de billetes automatizados en París / CDG, su información es correcta - necesitará un chip & amp; amp; PIN & quot; Tarjeta de crédito para usar los quioscos. Creo que también tomar monedas de euro, pero no estoy seguro si hay un límite máximo para el uso de efectivo? No estoy seguro de cómo va a resolver esta situación, pero espero que uno de los otros tenga la información que necesita. ¡Buena suerte!

Gracias por la rápida respuesta. Sí, es una tarjeta de débito, pero es una tarjeta de débito Visa, por lo que debe ser aceptado en cualquier lugar que tomen Visa.

Personalmente no usaría una tarjeta de débito porque me parece demasiado arriesgada. A pesar de que el banco sabe que su hijo estará en Francia en una semana, no significa que el banco no bloqueará una transacción esta semana. Llamaría al banco para aprobar una transacción para los próximos días en Francia y luego probarlo. El año pasado pudimos recoger nuestras entradas de TGV en una boutique de SNCF que era agradable porque no había una línea. Estábamos viajando el día después de llegar a París. ¡Buena suerte!

Una vez que usted compra el boleto de su hijo en línea - que usted debe poder hacer fácilmente - su hijo puede recuperarlo en los quioscos electrónicos en la estación en Francia. No estoy seguro, pero sospecho que el problema que tienes es porque estás utilizando una tarjeta de débito. Es cierto que los quioscos de billetes electrónicos en Francia requieren tarjetas chip-and-pin para comprar boletos, pero si su boleto ya está comprado, puede imprimir en el quiosco sin necesidad de una tarjeta de crédito. Todo lo que tiene que hacer es ingresar el código de confirmación de su boleto & quot; En el quiosco. El código se denomina también "PNR". número. En realidad no es un número, sino un código de 6 letras, al igual que un código de confirmación de boleto de avión, y se imprimirá en la confirmación al comprar el boleto. Los quioscos tienen sencillas instrucciones de pantalla táctil que puede elegir ver en inglés. Si tiene algún problema para usar el quiosco, todo lo que tiene que hacer es ir a una ventanilla tripulada. Su reserva será & quot; en el sistema & quot; Y le imprimirán su boleto. Asegúrese de que traiga su confirmación de compra con él.

Gracias. No estoy seguro de por qué una tarjeta de débito haría cualquier diferencia ya que es básicamente una visa adjunta a su cuenta. Llamaremos al banco el lunes por la mañana y estaremos seguros de que no han bloqueado la transacción. Gracias por la información sobre el quiosco. Eso ayudará, pero no he podido comprar el boleto en línea todavía. Cuando voy a comprar, las dos opciones que consigo para la entrega son tenerlos enviarla por correo, o para recogerla en la estación. Estoy marcando 'recogerlo en la estación' desde que vivo en los EE.UU. Supongo que podría marcarlo para ser enviado por correo y luego poner en mi dirección de EE.UU. (que sé que no va a utilizar), luego que lo recoja en El quiosco pero esto parecía arriesgado de alguna manera.

Gracias. No estoy seguro de por qué una tarjeta de débito haría cualquier diferencia ya que es básicamente una visa adjunta a su cuenta. Llamaremos al banco el lunes por la mañana y estaremos seguros de que no han bloqueado la transacción. Gracias por la información sobre el quiosco. Eso ayudará, pero no he podido comprar el boleto en línea todavía. Cuando voy a comprar, las dos opciones que consigo para la entrega son tenerlos enviarla por correo, o para recogerla en la estación. Estoy marcando 'recogerlo en la estación' desde que vivo en los EE.UU. Supongo que podría marcarlo para ser enviado por correo y luego poner en mi dirección de EE.UU. (que sé que no va a utilizar), luego que lo recoja en El quiosco pero esto parecía arriesgado de alguna manera.

No creo que sea una buena idea reservar un boleto de descuento programado para su llegada a París porque los vuelos transatlánticos pueden demorarse durante horas. Si no está en ese tren específico, perderá el billete y tendrá que comprar otro a tarifa completa.

Ese es un buen punto. ¿No intentan entonces que lo pongan en el próximo tren si el vuelo se retrasa? Me doy cuenta de que usted puede comprar el seguro de boletos para cubrir los retrasos.

"Supongo que podría marcarlo para ser enviado por correo y luego poner en mi dirección de los EE.UU. (que sé que no va a utilizar), a continuación, que lo recoja en el quiosco, pero esto parecía arriesgado de alguna manera. & Quot; Yo no haría esto. ¿Cómo sabes que no lo enviarán por correo a tu dirección en los Estados Unidos? Y ya que se va en sólo una semana, ¿qué pasa si lo envían por correo y no lo recibe a tiempo? Usted también está asumiendo que si usted lo marca para ser enviado, él podría todavía recuperarlo en el quiosco. No estoy seguro de que eso sea correcto.

Melissa, la tarjeta de débito Visa funciona de forma diferente a su tarjeta de crédito Visa normal. Con su tarjeta de crédito Visa, está tomando prestado del emisor de la tarjeta. Con la tarjeta de débito Visa, está realizando un cheque electrónico directamente desde su cuenta de cheques. La función de Visa en su tarjeta de débito puede limitarse al mismo límite diario que sus características de ATM. Además, cuando usas tu tarjeta de crédito para comprar un billete de tren en el sistema de tren francés y elegir recogerlo en la estación de tren en Francia, creo que se supone que usar la misma tarjeta de crédito en el quiosco para identfy a ti mismo el sistema. Supongo que podrías resolver esto con un agente, sin embargo.

Además, cuando usas tu tarjeta de crédito para comprar un billete de tren en el sistema de trenes francés y elige recogerlo en la estación de tren en Francia, creo que se supone que debes usar la misma tarjeta de crédito en el quiosco para identfy Usted mismo al sistema. & Quot; No si usted está usando una tarjeta de crédito americana de banda magnética. Los quioscos simplemente no pueden "leer" Cualquier tarjeta de banda magnética. Es por eso que los quioscos le permiten recuperar su ticket escribiendo el código de confirmación.

Este es un doble puesto; Traté de responder en su otro hilo, pero no tenía la información que has dado aquí. Parece que su hijo no es un viajero europeo experimentado; En ese caso -a pesar de que me duele mucho hacerlo- debería comprar su billete una vez que llegue a CDG. Tendrá que tomar el tren RER a RER / estación de metro "Denfert Rochereau", y traslado a la línea de metro 4 Dir: Porte de Clignancourt. En pocas paradas llegará a la Gare Montparnasse; Aquí es donde parten los trenes a Lourdes. POR FAVOR, mira el sitio web & quot; Paris By Train.com & quot ;! Debe mirar las fotos de CDG Airport, y cómo llegar a la estación de tren. Le dirá cómo encontrar el & quot; Grand Lignes & quot; Boleto donde comprará su boleto. También, cómo tomar el tren RER en París ... (RER B Dir: Robinson-St Remy les Chevreuse) ... El boletería puede dividir el viaje en RER y SNCF billete de París Montparnasse a Lourdes; Si es así (lo dudo), son 8,70 euros para el billete de RER b / n CDG y Gare Montparnasse ... Hay trenes que salen a las 11:50, pero no sé si él puede hacer esos (él todavía Tiene que ir de CDG a la Gare - 45 minutos de viaje, además de esperar el tiempo de salida del tren - además no sé si tiene equipaje para recoger, si su avión llegará tarde, si las líneas en el aeropuerto será Largo, cuánto tiempo la línea para los boletos del tren será - quizás como hora, etc.). El siguiente tren sale a las 14:40, y es el único tren directo del día que veo - por varias razones, eso es lo que recomendaría. Es 95,50 euros de tarifa completa, y 5h34m de largo; Llegará a las 20:14. Tendrá tiempo para almorzar y cenar para tomar el tren.

Puedes comprar este - si te apuras - por 72,00 euros, 2ª clase. Lo que creo que estás viendo es que no puedes comprar boletos para KIOSK pick-up; Usted puede comprar boletos electrónicos muy bien. Debe mostrar la tarjeta de crédito utilizada para la compra del billete electrónico, junto con la impresión del boleto electrónico, al recuperar los boletos reales en el mostrador de boletos de la estación de tren en el aeropuerto de CDG. NO seleccione la opción para enviar a su casa. ¡Espero que esto ayude! ¡Mira el sitio web de Paris By Train y los sitios web de los aeropuertos de París! Debe mirar (e imprimir?) Los mapas de CDG ... El sitio web de los aeropuertos de París: http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/en-GB/Passagers/home/

En realidad ... Acabo de tratar de comprar un billete electrónico en el tren que sugerí; Tgv-europe.com realmente me permitirá comprar un billete electrónico, en contraposición a un número de billete electrónico que todavía tiene que llevar a una ventanilla de billetes y el cambio de un billete de tren real (también conocido como "recuperación en una estación francesa") . De esta manera, podía comprar el boleto ahora, y no tener que hacer nada, sino tomar el tren en la Gare Montparnasse. Él tendrá que hacer cola en CDG y comprar un boleto de RER a Gare M ... (o, si la máquina de cambio trabaja en CDG y él tiene algún euro ya, él puede comprar los ticekts de RER del quiosco en CDG - ellos Aceptará monedas en euros, recuerde, su tarifa sería 8,70 euros) - ver ParisByTrain.com. Miré los trenes más tempranos - que llegar allí al mismo tiempo que su tren (14:40) más tarde hace! Uno de ellos es de hecho el mismo tren en Lourdes, pero deja París varias horas antes ... yuck. Así que me sentiría muy cómodo sugiriendo que usted siga adelante y compre billetes directos de tren a las 14:40 como billete electrónico: A partir de ahora: el tkt de segunda clase más barato es 72,00; La clase 1ª más barata es 97,00; Full-fare 2nd es 95,50; Y la tarifa completa 1ª es de 146,00. No te olvides - él debe traer la tarjeta de crédito utilizada para comprar el billete de tren, y elegir 'Gran Bretaña' como & quot; Your Country & quot; En tgv-europe.com! ¡Buena suerte!

Eileen, gracias por todo tu tiempo! Tenemos un mapa del aeropuerto de CDG, que será muy útil, lo sé. Tienes razón, todavía no es un viajero experimentado. Es por eso que estamos tratando de hacer tantos arreglos en este extremo como sea posible para la etapa inicial de su viaje. Él será capaz de obtener 'sus pies en el suelo' después de que alcance su primer destino, http://www.tyncoed-gites-pyrenees.com/. Él estará trabajando para estas personas durante un par de semanas a cambio de alojamiento y comida. Estoy un poco confundido ahora en términos de su viaje a Lourdes. Sobre la base de su investigación, usted está recomendando un tren que no sale del aeropuerto. En el sitio del TGV, encontré billetes directamente desde el aeropuerto. ¿Está recomendando esto debido al calendario? Habíamos visto los trenes de la estación de Montparnasse pero pensamos que sería más conveniente para él salir del aeropuerto si es posible. En cuanto a la cuestión de tarjeta de crédito, mi hijo es 18 y no tiene una tarjeta de crédito. Puesto que tendría que presentar la tarjeta real que utilizó para la compra, que le deja con su tarjeta de débito Visa, y dinero en efectivo, por supuesto. Afortunadamente este es su segundo viaje a Francia por lo que al menos ha estado allí antes. La última vez fue un viaje escolar, sin embargo, por lo que estaba con un grupo. No sé por qué hay un hilo doble para esto.

Melissa, creo que lees mal los horarios. De acuerdo con www.voyages-sncf.com, si su hijo toma el TGV 09:12 de CDG, se irá CDG-Bordeaux-Pau-Lourdes y no llegar a Lourdes hasta las 18:09. (Hay largos tiempos de conexión tanto en Burdeos como en Pau.) Si se dirige a París y sale de Gare Montparnasse, puede tomar un TGV directo a Lourdes saliendo a las 10:10 y llegando a las 15:51. Si su vuelo llega a tiempo, podría ser capaz de coger el tren 10:10. Debe permitir hasta una hora para limpiar el control de inmigración / pasaportes en CDG y una hora para llegar de CDG a Montparnasse-Bienvenue en el RER y el metro. Si tiene que hacer cola en una ventana en Montparnasse para recuperar su boleto, eso le dará aún menos tiempo para hacer la conexión. Si su avión es tarde, ciertamente no será capaz de coger el tren 10:10 en París. En ese caso, también podría comenzar en el 09:12 TGV de CDG. Si se pierde el tren 10:10 en Montparnasse, tendrá que tomar el TGV 11:50 a Bayona y conectarse a un tren regional que llega a Lourdes a las 19:05, una hora más tarde que si él va CDG-Bordeaux- Pau-Lourdes.

Tenemos el problema de la tarjeta de débito fijo. Hubo dos problemas: primero, el banco aún no se había registrado que viajaría, a pesar de que lo reportó a alguien en nuestra sucursal local. (Todo el banco es local así que esto debería haber funcionado) En segundo lugar, cuando intentamos comprar el boleto, ingreso el número de la tarjeta usando espacios entre los grupos de números, tal como aparecen en la tarjeta. Leyendo profundamente en el FAQ en el sitio web de tren, vi que quieren que el número de poner en sin espacios y que si comete un error al introducir su número, ponen un bloque en su tarjeta durante 24 horas debido a las preocupaciones sobre el fraude. Así que todo está funcionando de todos modos porque si hubiera comprado ese billete de CDG me preocuparía que no hiciera el tren y saldría ese dinero. Voy a publicar cómo todo resulta. Gracias a todos por el interés y la ayuda.

Melissa, perdón por la respuesta tardía; Soy consciente de que hay un crujido de tiempo. Sugerí el tren 14:40, porque realmente dudaba que él quería colgar alrededor del aeropuerto por 7 horas ...; -) ... Además, ese viaje del tren (de CDG) tarda 7+ horas; El que sugerí no tiene cambios de tren, y sólo tarda 5 horas 35 minutos - en otras palabras, él ya estaría a medio camino de Lourdes por el momento el tren de CDG incluso sale del aeropuerto. Si se toma su tiempo para llegar a la Gare Montparnasse y toma el tren más tarde que he sugerido, todavía está llegando a Lourdes a las 20:14. Eso definitivamente supera la medianoche! En cuanto a él que necesita la tarjeta de crédito, que es sólo para "Recuperación en una estación francesa"; Si elige & quot; e-ticket & quot ;, solo necesita estar & quot; preparado & quot; Para mostrar prueba de identidad (su pasaporte). Y si pierde su boleto de tren, puede imprimir otro - necesitará el número de confirmación electrónica dado en el momento de la compra para imprimir otro boleto. Una opción más: podría comprar el "Loisirs & quot; Tarifa para el tren 14:40 para (ahora) 73,00 euros; Si llegó a la estación de tren temprano y podría hacer el tren 10:10, que podría cambiar su billete de un (probablemente) billete tarifa completa cuesta 95,50 euros (es decir, pagar la diferencia b / n 73,00 y 95 , 50), PLUS pagar un extra de 10,00 euros por una tarifa de cambio. Usted sólo estaría fuera de los 10,00 si pudiera, y quería, tomar el tren más temprano. Lo más probable es que esté en el tren 14:40 - asumiendo que su avión está a tiempo, todavía tiene que bajarse del avión, pasar por el control de pasaportes, ir al carrusel de equipaje (¿tal vez?), Encontrar su A la estación de tren y comprar su billete de RER, llegar a Gare Montparnasse - todo a las 10:10. Simplemente no veo que eso suceda. Y NO porque sea inexperto!

Y sí, según tgv-europe.com, sólo hay un tren CDG-Lourdes - el 16:36. Voyages-sncf.com muestra algunos más ... pero algunos no son particularmente útiles a menos que pueda hacer un tren 9:12, el siguiente directo de CDG en realidad va a Lille, de vuelta a París, y luego termina siendo el mismo tren Sugerí - el 14:40 !!! ¡¡¡Loca!!! Cuando imprime su boleto, todo lo que tiene que hacer es ponerlo con su pasaporte en su cinturón de dinero, luego poner eso con su equipaje! Si hay un código de barras, no doblar el billete para que el código de barras se arruga ... He llegado en CDG racimos de veces, y he tomado un tren - directo y no - de allí todos menos uno de esos tiempos ... podría considerar el tren 10:10 (desde Gare Montparnasse), pero todo tendría que ir perfectamente para que funcione ... el siguiente mejor tren es el 14:40; Que es lo que yo planificaría. Además, ahora tiene tiempo para almorzar y él puede tomar algo para su cena en el tren!

¡Gracias otra vez por su amable investigación sobre esto! Lo clavaremos esto mañana por la mañana cuando esté en casa del trabajo. También he considerado el tener que volar a Toulouse desde Orly, a continuación, tomar un tren más corto de allí. Hay un vuelo desde orly alrededor de las 3:00 de la tarde, dándole tiempo suficiente para poner sus pies en el suelo, almuerzo, etc, y todavía llegar a Lourdes a una hora razonable. Siempre soy uno para mirar todas las opciones, y eso se interpone en la forma de toma de decisiones a veces! El tren 14:40 suena como la mejor opción de tren y la idea de tener un boleto que es cambiable es una buena. Le dejaré hacer la elección desde aquí y publicar cuando hayamos comprado el billete. Sé de los billetes electrónicos, pero cuando traté de comprar el billete de tren antes, no era una opción ofrecida. Sería muy agradable poder hacerlo de esa manera. Cuando pienso en todas las horas que ya he puesto en esto y toda la ayuda que ya he recibido, me estremezco al pensar en su "vuelo por el asiento de sus pantalones" que va a hacer cuando sus actividades planificadas reales están terminados . Supongo que él se encargará de ello.

Tomando un vuelo de 15:00 de Orly: Para cuando llegue a Toulouse alrededor de las 16:30 (según los vuelos que he encontrado), entonces tiene que desembarcar y todo lo que va con eso (recoger equipaje, especialmente si es easyJet) , Luego pasar 20-45 minutos en el autobús (su estimación de tiempo) cruzando la ciudad a la estación de tren, entonces el primer tren posible que encontré que podía hacer hojas Toulouse a las 19:36, llegando a Lourdes a las 21:50 .. (Casi DOS HORAS después del tren 14:40 de la Gare Montparnasse!). SI las estrellas se alinean, él podría hacer el 17:04 que llega a las 19:13. Pero eso no va a suceder. Eso es mucho más molestia, y ciertamente no menos costoso. Cuanto más partes móviles, más probable es que una de ellas se rompa. Recuerde - él estará haciendo esto (probablemente) en NINGÚN SUEÑO, también ... Keep it simple: Monte un tren de CDG a París (comprar boleto en CDG); Montar un tren del metro a la Gare Montparnasse (cubierta en tkt de CDG); Montar un tren de NO PARAR a Lourdes. Hecho. *** "Supongo que él va a tener la caída de la misma. & Quot; Él lo hará

Compramos el billete para el tren 2:40 de Montparnasse. Gracias a todos, y especialmente a Eileen, por toda su ayuda. A la luz del hecho de que usted está correcto, él estará haciendo este viaje en un estado de privación de sueño, esto hará que MI sueño sea menos privado, sabiendo que el boleto impreso está guardado con seguridad en su cinturón de dinero. Después de esto, le toca a él! Muchas gracias de nuevo.

¡Sí! Me alegro de que hayas podido imprimir el billete ya. Háganos saber cómo lo hace la próxima semana ...

Sólo quería que todos sepan que el viaje fue suave como el cristal! Fue capaz de llevar su bolsa, aterrizó a tiempo, lo hizo a través de la inmigración y las costumbres en un tiempo muy corto, llegó a su tren sin ningún problema, e incluso tuvo tiempo para una breve visita a la torre Eiffel antes de abordar el tren a Lourdes. Sus anfitriones lo recogieron y él ahora está teniendo un gran tiempo en Francia y la planificación para la próxima etapa de su viaje. Muchas gracias por toda la ayuda. Lo estoy animando a crear una página de Facebook sólo para sus viajes. Si él realmente sigue a través, fijaré el acoplamiento.

¡SÍ! Tener ese tiempo extra no ir a la basura, ¡qué tipo inteligente para llegar a la Torre Eiffel en su propio como que! Es un viajero nacido. No creo que necesites preocuparte por él ... ;-)

Sí. ¡Creo que tienes razón!