Tiempo de conexión
Air Canada acaba de notificarnos que nuestro vuelo ha cambiado .. Teníamos originalmente una conexión de 2 horas en Toronto y ahora tenemos sólo 1 hora y 20 minutos .. ¿Eso va a ser suficiente? ¿Tengo algún recurso?
Tracy, la pregunta importante es: ¿Fue este cambio en la salida o la espalda?
Supongo que usted está volando de / a los EE.UU., ¿verdad? Si el cambio ocurrió al salir, conectándose en la Terminal 1, debes hacerlo, aunque tendrás que moverlo. Los servicios fronterizos canadienses pueden ser lo suficientemente rápidos, pero el control de seguridad puede ser lento.
Si el cambio ocurrió en el camino de regreso, tendrá que pasar por la Agencia de Protección Fronteriza de los Estados Unidos. Antes de abordar su vuelo de regreso a casa. Ese proceso y el control de seguridad son lentos. Debido a que el mínimo "legítimo & quot; Tiempo de conexión para la devolución es de 1 hora y 25 minutos, usted debe ser capaz de obtener AC para fijar su ruta.
Recurso si es el saliente? Realmente no. Puede probar con Air Canada que se cambie a un vuelo de conexión anterior / posterior antes de tiempo - pero puede que tenga que extraer $ extra para hacerlo. En el aeropuerto, si te perdiste la conexión, AC sólo es necesario para poner en un vuelo disponible más tarde - sin comidas, sin hotel, sin compensación. También puede reencaminarse, agregando otro segmento a su viaje.
La aerolínea está protegida por lo que llaman un "tiempo mínimo de conexión" ... para su salida (Estados Unidos a Europa) = 1 hora, tiempo legal. Para su vuelta (Europa a los EEUU) = 1hr 25min, tiempo legal. Estos tiempos no son realistas, pero su sistema de reservas permite estas conexiones estrechas. (Es por eso que creo que es su salida que se ve afectada)
Aquí el pateador sin embargo: esto muy probablemente no será el único cambio de horario que viene para sus vuelos. Air Canada es notorio por esto. Déle tiempo y otro cambio de horario, o dos, y usted puede obtener su tiempo de conexión de nuevo. ¡Míralos como un halcón !!! Por cierto - también tienen el hábito de no notificar de un cambio de horario.
El año pasado se retiraron con el vuelo de DH a Kona, a través de Vancouver. Su vuelo original fue de YOW a YVR a KOA en un sábado. AC canceló el YVR a Kona y lo puso en el vuelo de viernes por la noche en su lugar. Se olvidaron, sin embargo, de cambiar su primer vuelo de YOW a YVR el sábado por la mañana. Y se olvidó de notificarnos. Revisé su itinerario una semana antes y noté la locura. Cuando llamé para arreglarlo, me dijeron inicialmente que no había ningún problema con su ruta, entonces el agente se dio cuenta del problema después de que le dije que no tenía sentido, entonces me dijeron que no había asientos de YOW a YVR el viernes en su clase de tarifa y que tendríamos que pagar extra o tenerlo volar el domingo ... Finalmente sugirió intentar volver a encaminarlo con una conexión añadida el viernes y que funcionó.
AC no asume ninguna responsabilidad por los días de vacaciones perdidos (o tener que tomar tiempo extra fuera del trabajo) si un cambio de horario complica su viaje.
Voy a volar a Europa de nuevo este mes de abril, con un boleto comprado en octubre. Ha habido 3 cambios de horario desde y espero más.
Gracias por la información. Es nuestro vuelo saliente de LAX a Venecia con una conexión en Toronto. Compré mis entradas en diciembre a través de Priceline y que les llamé y nos pudieron poner en un vuelo anterior a Toronto. Ahora tendremos una escala de 4 horas pero creo que es mejor que 1,2 horas. Voy a ver nuestros vuelos de cerca para cualquier otro cambio. Nuestro viaje de regreso es en Swiss Air y no AC.
Bueno que usted fue capaz de solucionarlo!
Si alguna vez estoy conectando por un vuelo por la noche a Europa en Toronto (para mí una conexión doméstica), siempre intenta llegar por 6 pm y plan de tener una comida adecuada en el aeropuerto. Le doy a YYZ un ancho espacio de lo contrario. Las líneas son largas, el personal del aeropuerto y los servicios no es genial, y tiene el más despreciable personal de seguridad del punto de control en todo Canadá, apuesto.
Si quiero volar Turkish Airlines, TACA, etc. que YYZ tiene que ser.
Aunque no me gusta AC, son la única línea aérea que une nuestra capital nacional a Europa con una conexión directa - una a Frankfurt y la otra a Londres. ¿Dije nuestro & quot; capital nacional & quot ;?