Tren de Ciampino a la Plaza de España

Traté de coger un taxi desde el aeropuerto de Ciampino a mi hotel cerca de la Plaza de España. El conductor me dijo que sería por lo menos 55 euros. Le dije que los precios eran fijos y señaló el cartel en su puerta. Con eso estaba en el medio de una discusión con los 5 taxistas que estaban en la cola. Se negaron rotundamente a tomarme por menos de 45 euros. Le dije que lo olvidara y tomó un autobús. Mi pregunta; ¿Cómo puedo presentar una queja y haría algo bueno? Gracias.

Lo bueno que hará será su propia satisfacción. La otra satisfacción es que te ahorras unos 45 euros tomando el autobús.

Andrew, estoy de acuerdo con Sam. Con la forma en que funciona la burocracia en Italia, presentar una queja será inútil, y no vale la pena el tiempo o esfuerzo. Es probable que desaparezca en un "agujero negro", nunca se verá de nuevo. ¡Aclamaciones!

La tarifa de taxi desde Ciampino hasta el centro de la ciudad (dentro de las Murallas Aurelianas) es impuesta por la Ciudad de Roma y es de 30 euros. Esos conductores de taxi trataron de hacer un dineral rápido a su costa, probablemente porque pueden salir con los que vienen del extranjero. Por desgracia presentar una queja con cualquier servicio al cliente en Italia es pérdida de tiempo. Ya sea una empresa de alquiler de coches o una cooperativa de taxis (todos los taxistas en Italia son propietarios asociados en una cooperativa) o muchas otras empresas, el servicio al cliente en Italia es en su mayor parte una gran broma. Bienvenido a Italia. La tierra de los ladrones no éticos (soy italiano y tengo el derecho constitucional de decirlo).