Tren nocturno de Milán a París

Estoy tratando de comprar boletos para el tren nocturno de Milán a París con una cabina cama 2 litera. Pedimos boletos en línea 17/02/11, conseguimos un otder # y bill pero no había entradas. Tener un montón de problemas para ponerse en contacto con ellos. Finalmente tenía una charla en línea con alguien que dijo que estaban trabajando en él y no creo que era extraño que no tenía entradas después de casi 3 semanas. ¿Tengo otras opciones? El 24/7 servicio / personal de apoyo ha estado fuera o muy ocupado con otros durante los últimos 4 días! Pensé que estaba todo listo, ahora no estoy seguro. Cualquier idea sería apreciada.