Viajar desde Conwy, Gales a Dublín, Irlanda

Estoy tratando de reservar billetes de tren y ferry de Conwy a Dublín en abril. Conseguí el horario, la tarifa y el número de teléfono de Arriva Trains Wales (ATW) de National Rail Enquiries. Cuando llamé ATW, que era muy educado y servicial, pero ya que no tenía un U.K. dirección para que envíen los billetes, no podían completar la reserva. Su sugerencia fue que comprar los billetes cuando llego a Conwy (dijo que la tarifa sería el mismo sin compra anticipada ???). Para otros viajes en tren que hemos reservado para nuestro viaje, recogeremos los billetes en una máquina de billetes en la estación de tren. Sin embargo, al parecer esto no es posible con este tren / ferry / train combo. ¿Alguien más ha tenido este problema y, si es así, cómo fue capaz de resolverlo?