¿Alguien más tiene un mal momento en Burg Eltz?

Puede haber estado allí en un mal día. No he oído hablar de alguien que tenga una experiencia similar, y todo fue bien la vez que visité. Suena como algo que se rompió en la gestión habitual del sitio, o que estaba particularmente lleno cuando visitó o una combinación de ambos.

Una advertencia para tener siempre en mente, si un autor de viajes con un casi religioso siguiente recomienda un sitio por encima de todos los ejemplos similares, yo iría con la expectativa completa de multitudes pesadas. Permita una agradable sorpresa si no está lleno, pero no confíe en él.

Siento escuchar eso. Nos encantó nuestra visita a Burg Eltz. Visitamos en una brumosa tarde por la mañana a mediados de octubre y no había multitudes. De hecho, tal vez 20 o más personas total. Hicimos una excursión en idioma alemán, pero el guía nos llenó en un poco en inglés. Teníamos un coche y no hacer el paseo allí. Toda la experiencia fue la mejor visita de castillo que hemos tenido. Lo siento, no fue lo mismo para usted.

Hola Russ,

Respeto el sitio web podría haber dicho algunas cosas que se pasaron por alto. Sin embargo, ¿no ves cómo se rompe un sistema que es cuando tengo que confiar en el sitio web, que podría no haber visto, con el fin de descubrir cómo averiguar incluso en tours en Inglés? Como cliente, si usted ve que estoy hablando inglés debe hablar conmigo acerca de tours en inglés. No debería tener que mirar su sitio web y no debería tener que preguntar. Eso es sólo mal servicio al cliente - período. La suposición debe ser, este angloparlante desea una gira en Inglés y debe haber algún tipo de alojamiento para que en situaciones como esta. O ofrecen los tours de Inglés de una manera obvia y ordenada, o no ofrecen en absoluto. Este absurdo disimulado con tours en inglés, además de la organización horrible con la cola me habla bastante mal de la organización que dirige la parte de la excursión de la finca.

Además, los interiores eran agradables, pero la experiencia fue seriamente azotado por la mafia-cola frente. La esposa y yo nos susurró señalando cosas que eran geniales pero me siento como si la excursión oral agrega un 50% a la experiencia, y el panfleto quizás sólo agregó 10%. He estado en residencias que tienen hermosos interiores en otro lugar, y he estado en castillos que eran una experiencia mucho más gratificante en otro lugar.

Me alegro de que no todos han tenido una experiencia similar. Si nos fijamos en los comentarios negativos de TripAdvisor nuestra experiencia no es sin precedentes. No todo el mundo tenía exactamente la misma mala experiencia, pero las malas experiencias en el mismo sentido han sido reportados. Espero que esto no cuenta como conectar un sitio como no estoy tratando de hacer eso, sólo tratando de señalar el hecho de que mi experiencia no era totalmente único. Y sí sé que hay mucho más buenas críticas que los pobres allí.

Gracias por todas sus respuestas.

Visité Burg Eltz hace varios años, así que mis impresiones son anticuadas, pero creo que los comentarios sobre este post interesante.

Sólo hemos visitado Burg Eltz una vez en los últimos años y probablemente no volveremos. Estuvimos allí a finales de primavera y no nos dieron la opción de unirse a un tour en inglés. Nos dieron una fotocopia de una hoja impresa en inglés y una guía muy gruñón. Mi alemán está bien para excursiones, así que tuvimos poco problema comprensión nuestra guía pero algunos de la brillo fue sacado por sus gritos regulares en personas que tenían la gall para tratar de colarse una foto. No se permiten fotos. Ella era muy enfática sobre esto (piensa en los guardias en la Capilla Sixtina).

Era un lugar agradable, no me malinterpretes. Pero nunca hemos hecho ningún esfuerzo por regresar. La actitud del guía y de otros en la autoridad no era agradable. Antes de preguntar, no, no era a mí a quien ella gritaba.

Recorrimos Burg Eltz hace 10-15 años. Como recuerdo, era bastante un paseo por el bosque desde donde aparcamos y no había tours en inglés. Así que no hacer el interior ... No creo que se compara con Versalles o Herrenchiemsee. Nos quedamos con el exterior, que estaba bien, pero no salir de mi camino a volver. Sólo otra entrada personal en visitar Berg Eltz ...

Como cliente, si usted ve que estoy hablando inglés debe hablar conmigo acerca de tours en inglés. No debería tener que mirar su sitio web y no debería tener que preguntar. Eso es sólo mal servicio al cliente - período. La suposición debe ser, este angloparlante desea una gira en Inglés y debe haber algún tipo de alojamiento para que en situaciones como esta.

Así que, no dices en tu perfil de dónde eres, así que asumiré un país en el que el inglés es el idioma principal.

Si 4 italianos apareció mañana en el museo en o cerca de su ciudad natal la persona detrás del mostrador nota que estas personas están hablando italiano y ofrecen un tour en italiano o incluso nota en su página web que no hay tours disponibles en italiano? ¿Y si fueran griegos?

Entiendo su frustración, pero tener una hoja impresa en su idioma no es tan malo como ninguna gira.

Como Nigel, estoy encontrando muchos comentarios interesantes aquí. Como el de Nigel.

", Pero algunos de los brillantes fueron sacados por sus gritos regulares a las personas que tenían la gallina para tratar de colar una foto. No se permiten fotos. Ella era muy enfática sobre esto (piensa en los guardias en la Capilla Sixtina). & Quot;

IME siempre ha habido una respuesta enfática de guías, en Alemania de todos modos, siempre que los invitados trataron de usar cámaras después de haber dicho que no lo hicieran. Y TODOS recibieron el mensaje, alto y claro. Rápido, firme, y efectivo slap-downs públicos como este han llegado a ser visto como grosero e innecesario en mi cultura ... y ahora somos un montón de gente grosera que ignoran las reglas o consideran nuestros intereses personales más importantes que los de los demás .

Y de Kenneth.

"... no hicimos el interior (Burg Eltz) ... No creo que se compara con Versailles o Herrenchiemsee."

Creo que hay una tendencia a comparar tan increíblemente diferentes, incomparables estructuras sobre todo porque tendemos a etiquetar erróneamente todos ellos "castillos". El Castillo de Eltz fue construido en el siglo 12 para un propósito totalmente diferente (y bajo circunstancias históricas totalmente diferentes) que las estructuras de este último (que no son castillos en todos sino palacios residenciales y fueron construidos 500-700 años más tarde).

Tengo una opinión diferente sobre el tema de los viajes de idiomas. No todos los idiomas pueden ser acomodados cada vez. ¿Debería darse la gira en italiano, ruso o español? ¿Qué pasa con los turistas japoneses que aparecen o el chino mandarín? Es cierto que no he estado en Burg Eltz ... todavía.

Una comparación comparable podría ser Burg Eltz y Sigmaringen en lo que respecta a los viajes de idiomas. Vi Sigmaringen la segunda y última vez en el verano de 2009. El guía nos preguntó si queríamos la excursión en Geman o inglés como obviamente algunos participantes no eran alemanes. Todos votamos por el alemán. Al menos, preguntó. En 1971 fui a Sigmaringen por primera vez, me quedé en el albergue allí, y tomé la visita guiada. En esa ocasión la joven guía no se molestó en preguntar si queríamos Inglés o alemán hablado en la excursión. Se esperaba que la gira se llevara a cabo sólo en alemán.

No tuve un mal tiempo, pero yo diría que el castillo y tour (no me esperaba inglés, sólo tomó la primera excursión) estaban bien. He visto mucho mejor castillos y tenía mucho mejor tours. La caminata fácil al castillo y volver a Moselkern, a lo largo de un arroyo en un bosque, fueron lo más destacado de la experiencia para mí. Sin la caminata, no iría demasiado lejos de mi camino para ver Burg Eltz.

Cuando fui (finales de septiembre) las multitudes eran muy razonables y el clima ideal. Me gusta viajar fuera de temporada alta mucho más, me sorprende que no cuesta extra.

Fue una escena de la mafia cuando estuvimos allí el verano de 2013, pero nos las arreglamos para codo nuestro camino en un previamente anunciado y programado que habla inglés gira. Creo que estábamos los números 29 y 30 a través de la puerta. Como no se daban boletos para el tour programado a nadie, los hablantes de inglés que habían estado esperando en el patio para la gira de habla inglesa se quedaron atrás, mientras que algunos no hablantes de inglés estaban muy disgustados y discutiendo con la guía cuando se encontraron dentro de la Castillo en una gira de habla Inglés. Estoy de acuerdo en que la organización no era una prioridad para este castillo de propiedad privada. Una vez que el boleto se vende, usted está en su propio para conseguir un viaje que se ajuste a un idioma que entienda. El op tiene puntos válidos IMHO. Me gustó la caminata y mirando al exterior el mejor. También me gustó el interior del castillo en Cochem más.

Editar: Acabo de ver las fotos y así es como el patio parecía el día que estuvimos allí.

Estuvimos allí hace 10 días. Hiked hasta el sendero (yo vivo en CO y esperar espectaculares caminatas) y estaban incluidas en el tour inglés pronto después de que llegamos. El interior era maravilloso y pensamos que estaba bien organizado. Sólo añadiendo mi experiencia a la discusión.

Estuvimos allí hace 10 días. Hiked hasta el sendero (yo vivo en CO y esperar espectaculares caminatas) y estaban incluidas en el tour inglés pronto después de que llegamos. El interior era maravilloso y pensamos que estaba bien organizado. Sólo añadiendo mi experiencia a la discusión.

Burro,

No tuve ningún problema en absoluto con mi visita a Burg Eltz hace unos años, que tuvo lugar en julio. Llegué a través de la carretera y tomó el transbordador de la colina, así que no tienen que lidiar con la caminata por los bosques. Tendría que revisar mis notas, pero como recuerdo llegué en el momento adecuado para obtener un tour en inglés.

Me lo pasé de maravilla en Burg Eltz. Es cierto que la línea era muy larga (era agosto), pero valió la pena. Creo que una de las cosas principales para estar impresionados por es que el castillo nunca ha sido destruido. Y en el sendero, doblando la curva y coger su primera vislumbre del castillo - que solo vista vale la pena el viaje. En nuestro día, pasaron a ser llamando para hablantes de inglés periódicamente durante nuestra espera. Pudimos saltar un poco de línea cuando los oímos comenzar nuestro viaje en inglés. Dicho esto, no creo que alguien debería tener una expectativa de que una empresa debe oírte hablar inglés y luego inclinarse hacia atrás para acomodar - estás en Alemania de habla alemana, no en los Estados Unidos. No se puede esperar que todo el mundo atienda al inglés. Si usted entra en su visita esperando inglés y no sucede, su experiencia será automáticamente contaminada.

"Dicho esto, no creo que alguien debería tener la expectativa de que una empresa debe oírte hablar inglés y luego inclinarse hacia atrás para acomodar - estás en Alemania de habla alemana, no en los Estados Unidos." Ese es un buen punto. De hecho, muchos de los castillos y palacios que ofrecen visitas guiadas en Alemania no tienen opciones en inglés.

Siento que tu experiencia fuera desagradable. No tuvimos ningún problema en absoluto. Era primavera, tal vez mayo, y bastante concurrida. Nos dijeron que una excursión en inglés sería organizado cuando suficiente gente apareció, y nos dieron un tiempo aproximado, quizás unos 30 o 40 minutos. Nos tomamos un café y nos detuvimos hasta el tour comenzó bastante cerca del tiempo que nos sugirieron. Todo estaba ordenado. El joven que condujo nuestro grupo era excelente. Siempre estoy contento por un tour de habla inglesa, pero no tengo ninguna expectativa de que la gente cuyo país estoy visitando no hablan su propio idioma. Acabo de ver las fotos y no era nada como eso cuando visitamos.

Recorrimos Burg Eltz hace varios años y la única parte mala de la experiencia fue la lluvia.

Habiendo hecho mi tarea y ido al sitio web de Burg Eltz, sabía que no habría un tour en inglés. Sin embargo, nos dieron una hoja de traducción en inglés, pero una vez dentro de nuestra guía hizo todo lo posible para darnos pequeños tidbits en inglés y respondió a cualquiera de nuestras preguntas en inglés.

Siento que hayas tenido una mala experiencia.

Ahora estoy impresionado. ¿El asno de Balaam habla? No quiere decir que Herr Eltz es un burro.

Wow, estoy impresionado también! Nunca he visto una respuesta directa como esa. Gracias Jakob!

No estoy impresionado por su intervención.

No tuve un mal momento, ni mi visita arruinó, pero escribí que era una escena desorganizada mob cuando visité, también. No fue un fin de semana ni unas vacaciones durante mi visita, así que no puede ser una excusa. Además, sostengo que deben ofrecer los boletos con un tiempo del viaje estampado en ellos, no necesariamente la compra anticipada en línea, pero como la gente llega durante el día. En cambio la gente estaba jockeying para la posición en la puerta para llegar a un tour. Las personas mayores y aquellos con niños no tienen una oportunidad, pero nos dejaron a esperar en el patio como tour después de la excursión. Como ya he dicho, teníamos no hablantes de inglés que habían empujado su camino en nuestro viaje, mientras que el Los hablantes de inglés fueron dejados afuera. Sentí lástima por la gente encantadora que lideraba los grupos.

No estoy impresionado con sus comentarios.

Esperaba que dijeras que viste a un ángel con una espada desenvainada en tu camino ;-) ...... pero eso sería sólo un poco más aterrador que esas fotos. ¡Guauu! Eso es Neuschwanstein-como 8 ^ 0

Los ángeles con las espadas exhaustas que limitan la trayectoria están en Mont St. Michel.

No lo sé, pero nuestras fotos muestran lo que encontramos en Burg Eltz cuando fuimos a mediados de octubre ... prácticamente nadie en absoluto.

Https://www.flickr.com/photos/pjbassplyr/sets/72157646843361106/

Pablo

La lectura de la respuesta de Jacob me da más incentivo para visitar Burg Eltz y tomar parte en un tour la próxima vez que esté en el medio Rin zona.

De Números 22: 22-23:

Balaam estaba montado en su asna, y sus dos siervos estaban con él. 23 Cuando el asno vio al ángel de Jehová que estaba en el camino con una espada desenvainada en su mano, salió del camino a un campo.

Luego parafraseando, el burro vio a esa muchedumbre de gente en el campo y exclamó: "¡Heck, no! Vamos a encontrar un Biergarten y colgar allí para el resto del día y reagruparse, a continuación, pasar a Rheinfels mañana '.

Al menos eso es lo que he oído ... pero no siempre puedes confiar en una traducción / paráfrasis nueva ...

¿Era una paráfrasis para iPhone?

Nigel, ese último bit puede haber sido especialmente malo Autocorrección ;-)

Y sólo porque me siento generoso (gracias a Andrea por recomendar el sitio), Autocorrección ustedes mismos tonto. Tenga en cuenta - esto no siempre es el más limpio de los sitios, pero es bastante divertido.

Mi familia y yo hemos visitado Burg Eltz media docena de veces en los últimos 40 años. Hemos disfrutado de su encanto rústico y nunca me he sentido apresurado, molestado han sido tratados groseramente. No hablo alemán fluido, pero más conversacional. Dicho esto, mi esposa no entiende una palabra de alemán, así que siempre hemos optado por las excursiones en idioma inglés y nunca he sido incapaz de entrar en uno ni esperamos más de 20-30 min. Declaró.Certainly "sneaking & quot ; Imágenes cuando se ha dicho que no lo haga invita admonishment.BE siempre ha sido una gran parada y cuando estamos de vuelta en Alemania, vamos a tallar unas horas para revisitar. Felicidades a Jakob Eltz por abordar esto y responder.

Yo prefiero la edición King James, en la que Balaam monta un asno, no un burro.