Compra de entradas anticipadas en el sitio web de OBB

Mi familia de 4 va de Innsbruck a Wengen el sábado 28 de agosto. Veo un precio de boleto especial de 162,50 euros para los cuatro de nosotros y he estado tratando de comprar en el sitio web Oebb.at. Llego al punto donde puedo agregar los 4 boletos a nuestra cesta y documentar los cuatro nombres de los pasajeros y luego dice que la oferta ya no está disponible y no puedo ir más lejos. He visto este precio para los últimos 3 días para esta ruta (salida 9:44). He dejado un correo electrónico en su página de contacto, pero no he escuchado volver. No quiero perderme este precio especial. ¿Hay algo que alguien pueda sugerir que tal vez estoy haciendo incorrectamente? Gracias

Tal vez no hay 4 tix disponibles a ese precio, sólo 1 o 2. En general, los acuerdos son para un número limitado de asientos y se venden a cabo.

Mi experiencia en enviar una pregunta por correo electrónico a OeBB es que finalmente responden, pero por lo general les toma unos días.