¿Cómo llamo al servicio de atención al cliente de OBB Austrian Train de Estados Unidos?

He intentado los siguientes números y nunca puedo conectar, siempre obtengo esta grabación "sentimos que su número no se puede completar como marcado, compruebe su número". 011-43-5-171711-43-5-171743-5-1717011-43-05-171711-43-05-1717I intentó usar el Web site para comprar boletos para un viaje menos de 3 meses hacia fuera pero siempre vuelve con Un error después de entrar en todo. Entonces miro las entradas de mi tarjeta de crédito y muestra OBB Pendiente, pero se va después de un par de días y no se producen cargos. Nunca obtuve un correo electrónico o boleto de OBB tampoco. ¿Se preguntaba si alguien tenía suerte con un número de teléfono?

¿Puedes intentar comprar tus entradas desde otro sitio web como captaintrain.com?

Consulte con su proveedor de teléfono, proveedor de larga distancia, o proveedor de teléfono internacional. 43-5-1717 es el número correcto para Austrian Rail una vez que entres en el sistema internacional. Mi servicio telefónico internacional requiere diferentes números que 011 para conectarse al sistema internacional. Usa Captaintrain sólo como último recurso. He encontrado que son como RailEurope, no proporcionan todas las conexiones o la mejor tarifa disponible (aunque los precios de las conexiones que proporcionan son buenos).

Mi compañía telefónica dijo que usar 011 y 43-5-1717. Eso no funciona.

Compramos un Einfach-Raus en la estación de tren una media hora antes de abordar. Tren no estaba cerca de lleno y asiento reservas en el tren regional.

¿Le hizo saber a su compañía de tarjetas de crédito que estaba haciendo una compra internacional en Austria? Rutinariamente declinan estos para protegerlos y usted de fraude, a menos que se notifique.

Sí, dejo que mi compañía de tarjetas de crédito lo sepa.

Probado PayPal? Conseguí un euro de PayPal equilibrio debido a un reembolso del apartamento y lo utilicé para comprar dos viajes del tren ... fácil!

Un punto a aclarar - el capitán tren no vende actualmente boletos del BB, así que no hay punto en entrarlos en contacto con.

Hay un par de métodos que puede utilizar para contactar con BB .....

E-Mail: https://www.oebb.at/en/leistungen-und-services/kontaktformularPhone: 011-43-5-1717 (que es el número de Lee publicado). Ese número debe funcionar, así que no estoy seguro de por qué no llamaría a través de cuando lo intentó? AFAIK, si está llamando desde un teléfono celular, use los botones & quot; + & quot; Símbolo mientras que de una línea de tierra utilice 011. He tenido el mismo problema al llamar al extranjero, y es probable que usted esté consiguiendo el & quot; lo sentimos & quot; Mensaje ya que no ha pulsado la secuencia de números correcta todavía.

Otra posibilidad que se me ocurrió es que no se puede acceder al número indicado fuera de Europa. Tendría que probarlo para confirmarlo.

Simplemente curioso, ¿para qué rutas intentas comprar entradas? Puede intentarlo de nuevo unos dos meses desde la fecha de su viaje.

He intentado correo electrónico esperando 4 días para una respuesta. Marcando desde la línea de tierra usando 011Going de Innsbruck a Hallstatt, OBB tenía los 3 trenes que se necesita para llegar a todos los mapeados con buenos tiempos, pero no pueden terminar la transacción (ver post original). Gracias

Https://www.oebb.at/en/leistungen-und-services/nach-ihrer-reise/fragen-und-anregungen

Código del país = 011 luego + 43 (0) 5 1717

¿Cuál es la significación de la "0" Anterior 5?

Compré dos viajes en Austria a través de la vista de OBB para el viaje de otoño en 2015 tres meses de antelación sin ningún problema de mi ordenador en casa.Mike

Aquí está el sitio web de OBB que usé para conseguir mis boletos, nunca los contacté por phone.onlineticket @ is.oebb.at, espero que esto help.Mike

Otra posibilidad sería simplemente comprar los billetes en la estación local, un día o así antes de viajar. Ese es el método que utilizo a menudo en Austria. Podría ser una buena idea comprar también su boleto saliente de Hallstatt. La pequeña estación no hay personal, pero pueden tener un billete Kiosco (no puedo recordar con seguridad).

011 43 1 1717 debe funcionar ya que es la forma correcta de marcar.

¿Estás usando este sitio web - https://tickets.oebb.at/en/ticket - para comprar tus entradas? Esta es una nueva configuración de OeBB, por lo que intente ese sitio. Se puede ir de Innsbruck a Hallstatt con dos trenes en 4 horas y 19 minutos por 19 euros. No sé por qué está eligiendo una opción de tres trenes.

Edgar - Einfach Raus no tiene sentido para esta ruta; El "0" Tendría que utilizarse si se llama desde Austria.

Ok, su número es diferente al que está en el sitio web. El sitio web tiene 43-5-1717, usted tiene 43-1-1717 por lo que voy a intentarlo.

Lo siento, acabo de darme cuenta de que he escrito mal. Debe ser 011 43 5 1717 - el primero en su lista.

En este caso, 5 es el equivalente de un código de área. En Europa, si llama desde dentro del código de área (llamado código de marcación), no tiene que marcarlo (solía ser así en los Estados Unidos). Cuando desee marcar otro código de marcación, primero marcará 0 para salir del código de marcación en el que se encuentra (como 1 con nuestro sistema actual.

El sistema europeo (Alemania) es realmente muy ingenioso. Las grandes ciudades tienen códigos cortos, como Berlín (30), Hamburgo (40), Frankfurt (69) y Munich (89). Entonces el número local tiene muchos dígitos (6 o 7), porque hay un montón de teléfonos en las grandes ciudades. Pero nunca marca sólo el código. Si está fuera de Munich, marque 089; Si se encuentra en Munich, omite el código de marcación y simplemente marque el número local.

Las ciudades más pequeñas tienen códigos de área más largos, pero menos dígitos locales porque hay menos teléfonos. Por ejemplo, Bayrischzell (pop 1600) tiene un código de marcación de 4 dígitos (8023), pero veo números locales allí con sólo 3 dígitos. Si se agotan todos los 3 dígitos, los teléfonos nuevos tendrán códigos de 4 dígitos.

Al marcar los Estados Unidos desde Europa, no necesita marcar el primer 1, por la misma razón por la que no necesita marcar el 0 que llama a Europa.

Ok, gracias a todos. Llamé a Century Link mi compañía telefónica y dijeron que 011 43 5 1717 no era suficiente dígitos y dijeron que no podían ayudarme con la llamada.También intenté otra tarjeta de crédito y que tenía la verificación de visado y pasé por eso, pero todavía La transacción no tuvo éxito.

Ok finalmente tiene algunas respuestas. Traté de usar mi teléfono celular para llamar a OBB y funcionó. Mi compañía de telefonía terrestre Century Link dijo que el número de teléfono de OBB no tenía suficientes dígitos.

He probado una tarjeta diferente de Visa que tenía la verificación de Visa y funcionó. También cuando finalmente conectados a OBB utilizando mi teléfono celular que entendí acerca de 1/2 de lo que estaban diciendo y por alguna razón no podía comprar 4 boletos a la vez. Tuve que comprar 2 entradas a la vez en el sitio web y funcionó. Así que hice 2 transacciones para 2 personas cada una. Ahora sólo 2 de las personas tenían asignaciones de asiento y las otras dos no. Supongo que después de todo esto me considero afortunado. Espero que alguien más pueda beneficiarse de esta información.

El término "0" Que precede a la "5" Sólo se utiliza si está llamando desde el país. Llamar desde el extranjero deja caer el botón & quot; 0 & quot; , Vaya a la derecha a la posición "5" Después del último dígito.

Gracias por la respuesta. Nunca he oído hablar de una compañía telefónica que no procese llamadas basándose en el número de dígitos. ¡Qué sistema torpe! La conclusión es que tienes tus entradas, así que todo está arreglado.

¡Ten un buen viaje!

Así que la conclusión era que el problema con la llamada era su compañía telefónica desagradable. Los problemas solían ser con el portador celular, no al revés ...