Ayuda con Asignación de Asiento

Voy a viajar a Barcelona el 9/8/2016 comenzando una gira por el norte de España. Utilizando una compañía de viajes, pero reservé mis vuelos en United usando mis millas. El vuelo de regreso es Madrid a Frankfurt, luego Frankfurt a Chicago en Lufthansa. En este punto, aunque tengo reserva, e-ticket con Lufthansa, no me dejarán hacer una asignación de asiento hasta 24 horas antes de la salida (para el segmento de Frankfurt-Chicago 9/20). Es un vuelo de 9 horas en un A-321 y no quiero quedarme atrapado en el temido asiento del medio.

¿Alguien tiene algún tipo de número / dirección de correo electrónico / nombre de contacto para Lufthansa ?? Intenté ir a su sitio, pero fue un no - ir. Gracias.

Lufthansa cobra por asientos reservados en la mayoría de las clases de tarifas. ¿Intentaste ir a Mi reserva en su sitio? Necesita su código de confirmación de Lufthansa, no el número de e-ticket.

La gente en el foro Tripadvisor Air Travel, y Flyertalk foro de aerolíneas son realmente buenos en responder a preguntas como esta. Usted puede intentar allí también.

Su descripción es un poco turbia, como un A-321 no se utiliza para los vuelos transatlánticos. Comprobando en esa fecha, veo que los vuelos de Frankfurt a Chicago en Lufthansa están en Boeing 747, que son 3-4-3 en economía; Los 2 vuelos United están en 777s, presumiblemente 3-3-3 (error en seatguru.com)

En cualquier caso, si realmente se trata de uno de esos dos vuelos de Lufthansa, no puede sentarse hasta que el registro en línea se abra 23 horas antes del vuelo (lo he visto abierto 3-4 horas antes), esta ha sido su política Por un par de años. Sin embargo, Lufthansa le permite pagar por una asignación de asiento en cualquier momento, y debe ser capaz de trabajar a través del sistema y hacer esto. Si no puede acceder a este en línea, intente llamar a su número de servicio al cliente de EE.UU., está en su página web, y han sido útiles en el pasado.

Hemos reservado United en millas un par de veces.

Vaya a su reserva (lo hago en millaje más cuenta ...) y busque su número de confirmación ... tendrá un lugar para hacer clic para obtener la confirmación # de Lufthansa. Se parece a esto:

United Confirmation Number XXXZZZEsta reserva contiene vuelos asociados. Ver números de confirmación adicionales.

Haga clic en donde dice view addtl conf #s ... Entonces tendrá la confirmación # para Luftansa y puede acceder a su sitio y seleccionar sus asientos. :)

¡Que tengas un buen viaje!

Sharon, también he reservado con United, y tenía uno o más vuelos operados por Lufthansa, a veces transatlánticos ya veces dentro de Europa, y pagados y por millaje. Encontré lo mismo, que no pude seleccionar un asiento en Lufthansa hasta 23 horas antes de la salida, incluso con un número de confirmación de Lufthansa, e incluso si estaba dispuesto a pagar por "espacio extra para las piernas". He hablado con la gente del servicio de atención al cliente de Lufthansa varias veces. Una vez hablé con un representante de servicio al cliente de United, y me explicó el problema. Cuando United y Lufthansa comenzaron a operar vuelos conjuntos en aviones de Lufthansa, esto se convirtió en un problema. Lufthansa cargó para que sus pasajeros pudieran seleccionar sus asientos, y querían cobrar también a los clientes de United. United no cobraba a sus clientes por la selección de asientos y tampoco quería hacerlo por estos vuelos. Así pues, este era el compromiso, Lufthansa no cargaría a clientes unidos para la selección del asiento, pero permitiría la selección solamente 23 horas antes de la salida. Esto parece ser un problema constante, porque los clientes de United, incluso al hacer la reserva con meses de antelación, no pueden evitar asientos medianos, no pueden arreglar un espacio adicional para las piernas ya sea pagado o no pagado, e imagino que una familia no puede asegurar que puedan sentarse juntas en un Lleno de gente. Esto no se indica cuando usted está reservando su boleto. No tiene sentido para mí. Yo mismo estoy haciendo una serie de vuelos reservados en United la próxima semana, y afortunadamente sólo Frankfurt a Sofía está en Lufthansa, y para ese segmento de vuelo particular no tengo asignación de asiento (y será sobre el Atlántico 23 horas antes de la salida).

Lola, Larry, Kim - Gracias por todas sus sugerencias. Nunca tuve un código de reserva, así que todavía no podía conseguir asiento de esa manera, incluso si pagar por ello. Y, sí, tenía el tipo incorrecto de aviones que figuran en mi billete electrónico. En realidad es un 747-8. Después de algunas excavaciones encontré una dirección de correo electrónico para ver si podía reservar un asiento Premium Economy. El correo electrónico se recuperó como no entregable. Esta mañana finalmente encontré un número de servicio al cliente de Lufthansa en los estados. No podría reservar Premium Economy porque rep dijo que estaba reservado a través de kilometraje, pero finalmente era capaz de seleccionar un asiento de pasillo regular. HOORAY. Gracias de nuevo.