Viaje en silla de ruedas eléctrica a Turquía- ¿Cómo?

Mi marido tiene una discapacidad y debe usar una silla de ruedas electic / scooter de movilidad para moverse (por más de 10 pasos). La silla de ruedas tiene una batería eléctrica sellada y puede romperse en 4 porciones para entrar en un tronco del coche. Hemos pagado entradas con Turkish Airlines el 4 de octubre para vuelos de Roma a Daliman vía Estambul. Se niegan a accomdate nosotros con la silla de ruedas eléctrica y dicen que debemos & quot; barco & quot; En "carga aérea". Ellos son la única aerolínea de muchos que hemos encontrado que no son acogedor el disabilty. Alguien más ha experimentado esto? ¿O voló con éxito con Turkish Air y una silla de ruedas eléctrica? ¿Existen normas de vuelo europeas o internacionales que nos puedan ayudar?